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4名嫌疑人因竊取呼叫中心數據遭印度警方逮捕

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  CTI論壇(ctiforum)8月17日消息(編譯/劉煜):據印度媒體報道,當四個呼叫中心的員工辭掉了原來的工作,開始成立一個單獨的呼叫中心,這似乎在開始抒寫一個創業成功的例子。
  然而,三個月下來,網絡警察逮捕了他們,因為他們涉嫌從先前的工作場所竊取數據。
  四名被告是,32歲的Murtaza Asgar Ali、36歲的Misbah Sayyad Shaikh、29歲的Mehboob Shamshuddin Khan和24歲的Ayub Ahmed Raza Khan,他們受聘于Sakinaka的呼叫中心。
  據Bandra Kurla 的網絡警察說,Ali在公司當了四年的助理營運經理,今年早些時候辭去了工作。緊接著一個優秀的團隊領導者Ayub、負責流程培訓的Khan和客戶關系主管Shaikh也相繼辭職。
  在短短幾個月內,他們開始在印度孟買東北部的Ghatkopar建立了呼叫中心。
  一名官員表示:“前呼叫中心的工作人員發現有人一直在調用他們存儲在數據庫中的信息(可能的客戶名單)。”
  網絡警察局的高級警督Nandkishore表示:“調查發現,當被告在呼叫中心工作時,這些信息被傳輸到他們的個人電子郵件地址中。”
  調查顯示,除了竊取的數據,他們還涉嫌入侵其雇主的電子郵件帳戶。
  聯合警務處(刑事)Himanshu Roy表示:“歸納總結這個過程,員工應注意相關的此類不法活動。企業也應安裝安全軟件,并進行抽查,以避免丟失數據。”
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CTI論壇報道

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