CTI論壇(ctiforum)7月1日消息（記者 潘婷婷):香港客戶中心協會于今年6月22日為首批參與認證機構舉辦簽署儀式，以顯示業界對這個專業守則的重視與承諾。在整個計劃中，認證可以說是整個計劃的重點和靈魂。首批共十二間機構參與認證計劃，其中有跨國公司及本地中小企業，包括來自銀行、保險、電訊、教育及客戶中心外包服務商，更有為香港企業提供電話促銷服務之廣州服務商。

　　客戶名單如下：

• 中國銀行（香港）有限公司


• 廣州誠伯信息有限公司


• ec 電訊有限公司


• 香港導師會


• 匯豐銀行


• Teledirect Hong Kong Limited


• 香港客戶中心協會委托香港質量保證局合作為參予計劃之電話促銷商進行抽查及認證，確保其遵守專業守則之要求；


• 為電話促銷商前線員工提供系統性專業培訓。

附：  《人對人促銷電話實務守則》pdf格式

CTI論壇報道