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保監會:各保險公司營銷電話年底前將統一號碼
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　　保險銷售人員利用電話推銷，對市民進行“騷擾”已是屢見不鮮。12月8日，記者了解到，保監會發文要求保險公司的營銷電話須統一號碼。
　　開展電話約訪銷售的人員，相當一部分為營銷員的自聘人員，他們并未受到專業培訓，并游離于公司管理之外，很有可能出現違規銷售行為。這部分銷售人員在電話推銷保險時理由、借口非常多，如以公司回訪老客戶為由約訪陌生客戶，或以參加抽獎或贈送保險名義引誘被約訪人參加公司的活動，或以高額投資回報誘導客戶等等。諸多保險專家對此表示擔憂，認為營銷員的種種接近客戶的話術，保險公司并不會有錄音管理，在產生銷售誤導時很容易引發保險糾紛，客戶顯然是最被動的一方，因此叫停亂打電話行為勢在必行。
　　針對此前各公司電話營銷專用號碼多號并存的現象，保監會規定各保險公司電話營銷專用號碼應當逐步實現全國統一使用一個號碼。在一省、自治區、直轄市范圍內多于一個號碼的，將在今年底統一為一個號碼，2011年6月30日前實現全國統一號碼。

三晉都市報

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