CTI論壇(ctiforum)8月24日消息（記者 袁青): 日前上海企能WiseCRM及呼叫中心一體化解決方案成功實施歐瑪國際集團。
    機構簡介
    歐瑪國際集團（OWMO，以下簡稱：歐瑪國際）是一家集研發、制造于一體，提供綜合性減壓服務的跨國機構，由瑞士蘇黎士大學醫學院院士羅伯特-羅爾（Robert Rolle)于2001年在瑞士日內瓦成立。歐瑪國際與多個國家的知名科研機構合作，擁有強大的研發能力和先進的產品開發系統；擁有多項發明專利和實用專利；旗下產品獲得國際權威機構多項認證；公司被認可為英國皇家醫學會會員機構。2005年，公司成功運用復合型商業模式，使歐瑪產品在歐洲、北美和東亞市場獲得迅速推廣，產品的卓越功效獲得國際市場一致認可。同年，歐瑪國際在華投資建立大規模、現代化生產基地，標準化生產歐瑪減壓系列產品。歐瑪健康科技股份有限公司（以下簡稱：歐瑪中國），2008年在上海成立，全權負責歐瑪減壓事業在中國的推廣，上海歐瑪醫療器械有限公司為歐瑪中國的專業市場營銷公司。目前，歐瑪中國已成為中國保健協會副理事長單位，并被授予中國保健協會保健用品研發、生產和培訓基地。歐瑪——專注于服務全人類的身、心、靈健康，提倡以健康理念指導產品研發，并致力于將未來健康科技轉化為對全世界的關愛。
    業務特點：
1、利用公司提供之客戶資源進行電話拜訪，向客戶推廣產品，以促成客戶購買意愿并達成銷售目標
    實施成果
1、呼叫中心系統的引入，提高了電話銷售的撥打頻率以及成功率。每次通話錄音都可作為員工培訓的第一手教材。

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