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歐瑪國際上線WiseCRM及呼叫中心一體化系統

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    CTI論壇(ctiforum)8月24日消息(記者 袁青): 日前上海企能WiseCRM及呼叫中心一體化解決方案成功實施歐瑪國際集團。
    機構簡介
    歐瑪國際集團(OWMO,以下簡稱:歐瑪國際)是一家集研發、制造于一體,提供綜合性減壓服務的跨國機構,由瑞士蘇黎士大學醫學院院士羅伯特-羅爾(Robert Rolle)于2001年在瑞士日內瓦成立。歐瑪國際與多個國家的知名科研機構合作,擁有強大的研發能力和先進的產品開發系統;擁有多項發明專利和實用專利;旗下產品獲得國際權威機構多項認證;公司被認可為英國皇家醫學會會員機構。2005年,公司成功運用復合型商業模式,使歐瑪產品在歐洲、北美和東亞市場獲得迅速推廣,產品的卓越功效獲得國際市場一致認可。同年,歐瑪國際在華投資建立大規模、現代化生產基地,標準化生產歐瑪減壓系列產品。歐瑪健康科技股份有限公司(以下簡稱:歐瑪中國),2008年在上海成立,全權負責歐瑪減壓事業在中國的推廣,上海歐瑪醫療器械有限公司為歐瑪中國的專業市場營銷公司。目前,歐瑪中國已成為中國保健協會副理事長單位,并被授予中國保健協會保健用品研發、生產和培訓基地。歐瑪——專注于服務全人類的身、心、靈健康,提倡以健康理念指導產品研發,并致力于將未來健康科技轉化為對全世界的關愛。
    業務特點:
1、利用公司提供之客戶資源進行電話拜訪,向客戶推廣產品,以促成客戶購買意愿并達成銷售目標
    實施成果
1、呼叫中心系統的引入,提高了電話銷售的撥打頻率以及成功率。每次通話錄音都可作為員工培訓的第一手教材。

CTI論壇報道

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