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北京市東城區企業事務呼叫中心開通
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東城區企業事務呼叫中心　　
　　北京5月27日電 今天，東城區首個企業事務呼叫中心在金寶街行政服務中心正式亮相。在上午的新聞發布會上，東城行政服務中心主任李照宏向與會記者介紹了呼叫中心的組建背景和試運行情況。
　　據了解，凡在東城區納稅的企事業單位，除應當由市場機制、司法機制解決的問題，其在生產經營過程中遇到困難，都可以撥打免費熱線電話400-650-7145向呼叫中心需求幫助。
　　“企業事務呼叫中心的工作核心在于部門聯動服務機制，通過該平臺將東城區各委辦局的服務串接起來。”李照宏在會上表示。據悉，不同于一般呼叫中心只提供咨詢類服務，東城企業事務呼叫中心還深入企業，對企業提出的需要政府及職能部門幫助協調解決的事項進行調查核實，并通過制作《聯動服務事項轉辦單》轉交相關承辦單位處理。“希望通過該平臺，能有效幫助轄區內企業，特別是中小企業解決生產經營上的難題。而且熱線電話7145很好記，就是企業事務嘛。”李照宏表示。
　　會后，記者還受邀參觀試運行中的企業事務呼叫中心，現場工作人員向記者演示了該平臺的具體工作流程。
試運行的企業事務呼叫中心

試運行中的企業事務呼叫中心

人民網

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