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VOXEO VoiceObjects為Fiserv提供自助付款語音門戶

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   CTI論壇(ctiforum)5月18日消息(記者 楊佳林):作為一家世界500強企業、全球領先的金融服務業信息管理和電子商務系統提供商,Fiserv公司(納斯達克股票代碼:FISV)一向以獨具遠見、未雨綢繆而著稱,致力于幫助銀行實施旨在通過滿足客戶市場需求而使對象客戶增值的創新戰略。其子公司BillMatrix為遍布全美的客戶提供外包付款業務,包括公共事業部門、電信、保險、消費者借貸,正處理著價值數十億的數百萬筆交易,其中90%的交易通過IVR進行(每月1,200萬的呼叫量)。
圖 VoiceObjects應用創建與報告分析

  欲了解VOXEO公司和VoiceObjects產品的更多信息,請蒞臨VOXEO在2010中國呼叫中心及企業通信大會(CCEC2010)的專題演講《下一代語音門戶的應用與管理》和展臺:#14。

  關于Voxeo

  Voxeo 是一個致力于自服式語音平臺領域的運營商和產品提供商,也是目前美國最大的開放式IVR平臺提供商。Voxeo提供基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語音應用開發和部署平臺,使得開發人員可以很容易地開發和部署復雜的IVR應用系統。Voxeo的VoiceObjects 為企業和運營商提供統一自服電話門戶和實現多渠道、跨平臺的“一次設計,到處部署”應用開發和部署。

  Voxeo總部在美國佛羅里達州,并在英國倫敦、德國科隆和中國北京設有分公司。

CTI論壇報道

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