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英立訊攜手銀證軟件獲兩單燃氣呼叫中心項目
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　　CTI論壇(ctiforum)1月25日消息（記者 潘婷）：隨著人們生活水平的提高，百姓對水電煤氣等公用事業機構的服務越來越關注。與此同時，為百姓提供更全面的服務、切實解決用戶的實際問題也逐漸成為公用事業機構的工作重點。為了提高服務質量、解決用戶問題，同時樹立企業優質服務形象，各公用事業機構都在積極引進先進的服務理念，利用先進的呼叫中心技術和管理模式更好地提升服務。

　　英立訊科技是一家國際知名的一體化架構客戶聯絡中心及解決方案的提供廠商，在聯絡中心行業擁有十余年的豐富經驗，一貫把為客戶提供高效優質的服務做為工作的重心，已經建立了一系列完善的中國本地化的服務支持體系，采用“客戶經理+解決方案專家+交付專家”三位一體的技術支持和服務體系，英立訊科技技術和產品已經實現了中國本地化，擁有一批精通聯絡中心項目咨詢、系統分析、系統設計、軟硬件技術開發、系統集成、技術服務、項目管理和質量控制的專業工程師，在對用戶進行技術支持、技術服務和技術培訓方面具有豐富的經驗。

CTI論壇報道

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