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菲律賓BPO領域領軍人物“ACS”落戶大連軟件園

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  11月1日大連超勝信息有限公司(Advvaneced Contact Solutions(Dalian)Co.,Ltd)(“ACS”)正式入住大連軟件園17號樓。
  ACS是菲律賓BPO領域的先驅者及領軍人物之一。公司成立于1998年,是下在菲律賓擁有五處世界級運營場所、超過6500名坐席以及實力雄厚的客戶群,也是在菲律賓征交所第一家以呼叫中心業務掛牌上市的企業(代碼PAX).

  ACS于2006年通過了國際ISO9001:2000質量體系認證。現有著與世界500強合作并成功運營大型外包項目經驗,處理著95%國內航空公司呼叫的客戶電話,被評為美國電信行業排行第一的全球客戶服務提供商并連續3年榮獲最佳美國金融客戶服務獎章。

  在大連市政府對BPO行業的推動及各項優惠政策的鼓勵下,考慮到大連與日本、韓國為鄰的地理優勢,頗具規模的BPO市場環境以及大量的優秀的外語IT人才,ACS選擇在大連軟件園創建ACS第六處世界級的運營場所。

  這是大連市第一家菲律賓外包服務企業,ACS將結合中國BPO市場特點,依托大連市政府的各項優惠政策,借助大連軟件園濃厚的商業氛圍,重點關注對亞洲市場的開發,尤其是對日本、韓國的開發。

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