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石材行業(yè)真正全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)時(shí)代真的來(lái)了

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  在筆者的前一篇文章中,曾經(jīng)寫(xiě)到石材行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)正在從粗獷經(jīng)營(yíng)走向精細(xì)經(jīng)營(yíng),并且已經(jīng)處于轉(zhuǎn)變過(guò)程中了,同時(shí)經(jīng)過(guò)一年多的觀察發(fā)現(xiàn),部分石材企業(yè)也已經(jīng)把營(yíng)銷(xiāo)延伸到了和石材產(chǎn)品建議者(設(shè)計(jì)師群體)的終端建設(shè)上,(特別是筆者所在城市中幾個(gè)比較有代表性的建材匯總商城內(nèi),看到近一年來(lái)有部分只針對(duì)設(shè)計(jì)師和局部使用客戶(hù)的高端石材展示廳出現(xiàn)),分析和石材同屬性行業(yè)比如大眾普遍使用的陶瓷、衛(wèi)浴等比較,發(fā)展相對(duì)緩慢的石材營(yíng)銷(xiāo)精耕經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?cè)蛑唬瑧?yīng)該是經(jīng)過(guò)一段時(shí)期地產(chǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)飛速的大環(huán)境下,行業(yè)內(nèi)個(gè)環(huán)節(jié)忙于開(kāi)展具體業(yè)務(wù),無(wú)瑕顧忌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范系統(tǒng)的建立,而隨著地產(chǎn)等建設(shè)速度放緩,整體行業(yè)內(nèi)都在審視其他相近行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)舉措來(lái)改進(jìn)自身行業(yè)的不足,因此就有了部分石材企業(yè)先行了一步,開(kāi)始關(guān)注終端銷(xiāo)售影響;開(kāi)始關(guān)注使用石材的建議群體;開(kāi)始把品牌、營(yíng)銷(xiāo)模式建設(shè)放到了第一位,從通路、消費(fèi)者的角度出發(fā)比如有的開(kāi)始搭建石材品牌專(zhuān)業(yè)商城,有的開(kāi)始提出石材企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)等等調(diào)整舉措。
  在這里要感謝這些先行的石材企業(yè)改進(jìn)做法為石材行業(yè)的整體改變起了一定示范帶頭作用,那么,最終能勝出的應(yīng)該是什么樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局呢,從其他商品行業(yè)成功經(jīng)營(yíng)來(lái)看,目前全產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)格局應(yīng)該是石材行業(yè)品牌最終的勝出法寶,因?yàn)橛浀迷诠P者之前有服務(wù)一個(gè)單位時(shí)期時(shí),當(dāng)時(shí)很多的農(nóng)產(chǎn)品食品企業(yè)也基本上都是只關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng),后來(lái)才慢慢有了全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略格局;那么目前也有很多的石材企業(yè)提出了致力于全產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)格局經(jīng)過(guò)短暫的了解,筆者個(gè)人認(rèn)為很多石材企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈還不是很到位,沒(méi)有達(dá)到到整個(gè)鏈條的最末端(真正的消費(fèi)者),要嗎營(yíng)銷(xiāo)舉措沒(méi)有真正達(dá)到,要嗎出現(xiàn)了偏差。那么,在目前整個(gè)石材行業(yè)的低增長(zhǎng)期中,除了必要的調(diào)整經(jīng)營(yíng)腳步外,在最終終端建設(shè)關(guān)注還不到位、產(chǎn)業(yè)鏈末端有點(diǎn)斷的地方,也就是真正使用石材的消費(fèi)者群體營(yíng)銷(xiāo)上可以多做做內(nèi)功,真正的完成全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),迎接下一輪產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
  首先,表面上看使用石材的消費(fèi)者時(shí)大宗的商業(yè)客戶(hù)(比如設(shè)計(jì)師推薦、地產(chǎn)、消費(fèi)場(chǎng)所等)居多,但其實(shí)由單純一個(gè)個(gè)個(gè)體組成的眾多社會(huì)消費(fèi)者市場(chǎng)總量是很巨大的市場(chǎng),以家庭瓷磚和石材的比較年產(chǎn)量就相差二三十倍(參考數(shù)據(jù)),這個(gè)應(yīng)該是瓷磚行業(yè)品牌和社會(huì)消費(fèi)者長(zhǎng)期不懈的用心溝通有關(guān),因此石材企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)該要在產(chǎn)業(yè)鏈最末端多和千家萬(wàn)戶(hù)的消費(fèi)者溝通,溝通推薦使用石材的真正產(chǎn)地,礦的地理生態(tài)環(huán)境位置,開(kāi)采時(shí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境是如何保護(hù);在石材從開(kāi)采到實(shí)際使用的流程時(shí)如何,所用的石材是該礦山的的第幾層等等消費(fèi)者教育的工作,讓消費(fèi)者明明白白自己所用的石材是什么個(gè)狀況。
  第二從礦山到加工生產(chǎn)的過(guò)程最大化宣傳運(yùn)用,在目前的石材銷(xiāo)售中,使用石材的真正消費(fèi)者只有在整體施工完畢后,才能明白看到使用某一品種石材的真正效果,也就是說(shuō)石材只有到了消費(fèi)結(jié)束環(huán)節(jié)消費(fèi)者才會(huì)看到,有點(diǎn)木已成舟的感覺(jué),因?yàn)樵诔鞘兄械拇笮徒ú某牵旧虾苌倏吹筋?lèi)似衛(wèi)浴、櫥柜類(lèi)型的大理石展廳,未進(jìn)一步加工的石材面板大多是在偏遠(yuǎn)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)(可以供給大宗客戶(hù)參觀),但是最終的消費(fèi)者是不會(huì)去,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)沒(méi)有提供便捷的參觀地點(diǎn)和形式,沒(méi)有提供和消費(fèi)者溝通的平臺(tái),就會(huì)出現(xiàn)不清晰的價(jià)格問(wèn)題,就會(huì)出現(xiàn)石材有輻射問(wèn)題的錯(cuò)誤流行說(shuō)法,而眾多的石材企業(yè)卻沒(méi)有一個(gè)合適的場(chǎng)所去說(shuō)服。顯得無(wú)從應(yīng)對(duì)(或者微小力量應(yīng)對(duì)),更談不上對(duì)石材可以加工的裝飾樣式教育,因此搭建和最終消費(fèi)者溝通的任意形式平臺(tái)很關(guān)鍵。
  第三、最終消費(fèi)環(huán)節(jié)的長(zhǎng)期客戶(hù)服務(wù)建設(shè),在目前不論是提供具體的商品、還是提供一種商業(yè)形式,商家都會(huì)為消費(fèi)者提供全面便捷售后、保養(yǎng)、維修服務(wù),那么石材產(chǎn)品既然是商品,目前除了大面積使用石材的公共場(chǎng)合會(huì)定期進(jìn)行付費(fèi)養(yǎng)護(hù)外,針對(duì)一個(gè)個(gè)體組成的眾多社會(huì)消費(fèi)者市場(chǎng),任意的石材供應(yīng)商、裝飾單位應(yīng)該沒(méi)有提供相應(yīng)的售后保養(yǎng)服務(wù),這一點(diǎn)和同類(lèi)型的建材類(lèi)型商品,比如櫥柜、衛(wèi)浴等相比,就弱了很多,因此在這全產(chǎn)業(yè)鏈的最末端,石材行業(yè)們還有很多的事情要去做,因?yàn)楫吘故囊彩巧唐贰?/DIV>
石材行業(yè)真正的全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)時(shí)代真的已經(jīng)來(lái)臨。
 

標(biāo)簽:三沙 商洛 開(kāi)學(xué)通知 河源 秦皇島 黑龍江 云南 宣城

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