眾所周知,“創(chuàng)新”一詞在華為的“管理詞典”中并不多見(jiàn),但華為卻投入了世界上最大的力量在創(chuàng)新,他們反對(duì)盲目的創(chuàng)新,反對(duì)為創(chuàng)新而創(chuàng)新,他們推動(dòng)的是有價(jià)值的創(chuàng)新。這些究竟反映了華為怎樣一種企業(yè)哲學(xué)觀?這些年來(lái),華為又是如何理解和踐行他們的創(chuàng)新理念的?進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,華為又會(huì)面對(duì)哪些創(chuàng)新挑戰(zhàn)與危機(jī)?他們會(huì)做出怎樣的戰(zhàn)略布局?……看看任正非是如何來(lái)解讀這些問(wèn)題的。
作者:《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》聯(lián)合作者田濤
一、關(guān)于創(chuàng)新:追隨·連續(xù)·顛覆
什么叫追隨型創(chuàng)新?就是模仿。中國(guó)大量互聯(lián)網(wǎng)公司、科技企業(yè)的所謂創(chuàng)新,都應(yīng)該屬于追隨型創(chuàng)新,包括華為的早中期,甚至在今天,很多產(chǎn)品都屬于追隨型創(chuàng)新。這跟我們的文化有很大關(guān)系。
由于歷史、文化、制度等諸多因素的影響,東方民族在模仿式創(chuàng)新方面非常有智慧,但在顛覆性創(chuàng)新方面,在另辟蹊徑的創(chuàng)新方面,我們與西方國(guó)家尤其是美國(guó)相比,有很大的缺陷。但是,這也不完全是壞事。幾年前有兩位美國(guó)學(xué)者在一篇相對(duì)客觀嚴(yán)謹(jǐn)、不帶偏見(jiàn)的報(bào)告中評(píng)價(jià)說(shuō),中國(guó)人的創(chuàng)新本質(zhì)不在常規(guī)的突破層面上,而在于對(duì)現(xiàn)有突破的商業(yè)化運(yùn)籌方面。換而言之,美國(guó)人認(rèn)為,創(chuàng)新應(yīng)是一次大飛躍,而中國(guó)式創(chuàng)新是通過(guò)一連串的增量式步驟逐步完成的。這里面包含了兩層意思:一個(gè)是中國(guó)式的追隨型創(chuàng)新,更多是建立在商業(yè)層面。第二,它是一種增量式的突破,而非爆炸式的突破。
連續(xù)型創(chuàng)新。一部人類(lèi)的文明史是由一個(gè)一個(gè)的鬼神構(gòu)成的,耶穌、孔子、釋迦牟尼、穆罕默德、柏拉圖、華盛頓、盧梭,包括愛(ài)因斯坦等等,他們從不同的領(lǐng)域,政治、學(xué)術(shù)、科技等,無(wú)不對(duì)他們所處的時(shí)代帶來(lái)了某些爆炸性的破壞,或者爆炸性的進(jìn)步。但是,一個(gè)技術(shù)、一種觀念,最終要真正形成對(duì)人類(lèi)歷史進(jìn)程影響的時(shí)候,需要很多準(zhǔn)偉人,亞卓越的普通人——普通的政治家、科學(xué)家、商人們——把爆炸性的東西,進(jìn)一步細(xì)化、進(jìn)一步邏輯化。顛覆性創(chuàng)新在它出現(xiàn)的早期一般都是粗糙的,小眾的,離市場(chǎng)化比較遠(yuǎn)的。當(dāng)顛覆性創(chuàng)新期待達(dá)成對(duì)歷史進(jìn)步、對(duì)商業(yè)生態(tài)的巨大改變時(shí),就需要很多很多的人,對(duì)其進(jìn)行來(lái)自不同方面的細(xì)化、邏輯化、商業(yè)化。
所以,科技進(jìn)步的邏輯是什么呢?爆炸性發(fā)明與建立在填補(bǔ)空白基礎(chǔ)上的完形化研究,以及不斷擴(kuò)大化的市場(chǎng)應(yīng)用,這兩者的互為補(bǔ)充和完善,才能構(gòu)成對(duì)人類(lèi)發(fā)展的廣泛改變和深刻影響。也就是說(shuō),我們既需要顛覆性創(chuàng)新,但更常態(tài)的東西則是對(duì)顛覆性創(chuàng)新的應(yīng)用化、市場(chǎng)化,包括進(jìn)一步完善化。
顛覆性創(chuàng)新。包括顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。人們通過(guò)鍛煉肌肉可以舉起一架汽車(chē),但總有極限,因?yàn)楣趋赖闹问怯邢薜摹K?,必須尋求新的超越路徑,技術(shù)如此,商業(yè)模式也是如此。
什么樣的創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才能被稱(chēng)作“能夠廣泛影響人類(lèi)的生活”?大約更多的是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
喬布斯去世之后,美國(guó)《時(shí)代周刊》發(fā)表了一篇文章《當(dāng)今時(shí)代誰(shuí)最性感》。誰(shuí)最性感呢?那些戰(zhàn)略資源的整合者,而不是技術(shù)創(chuàng)新者。他們是狂野的理想主義者,關(guān)注并挑戰(zhàn)潛在的市場(chǎng)?!稌r(shí)代周刊》是這么說(shuō)的:他們有想法,善于包裝并完善他人的想法,善于利用并優(yōu)化他人的發(fā)明,直到這些想法和發(fā)明,成為令人難以抗拒的新產(chǎn)品,從而改變整個(gè)商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)。他們是混音的藝術(shù)家,是指揮家,是戰(zhàn)略家。
所以,戰(zhàn)略資源的整合,建立在商業(yè)模式基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,可以說(shuō)是創(chuàng)新之根本。我們今天看到的很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新興巨頭,快速成為巨無(wú)霸,其實(shí)大多是靠資源的整合——技術(shù)資源,人力資源,資本資源,以及各種資源的快速而有效的商業(yè)整合,而不僅是靠某一項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的顛覆。
二、華為的創(chuàng)新實(shí)踐面面觀
1、技術(shù)創(chuàng)新
華為到2012年年底擁有7萬(wàn)多人的研發(fā)隊(duì)伍,占員工人數(shù)的48%,是全球各類(lèi)組織中研發(fā)人數(shù)最多的公司;從1992年開(kāi)始,華為就堅(jiān)持將每年銷(xiāo)售額的至少10%投入研發(fā)。2013年華為研發(fā)投入12.8%,達(dá)到53億美金,過(guò)去10年的研發(fā)投入,累計(jì)超過(guò)200億美金;華為在全球有16個(gè)研發(fā)中心,2011年又成立了面向基礎(chǔ)科學(xué)研究為主的2012實(shí)驗(yàn)室,這可以說(shuō)是華為的秘密武器。另外,數(shù)學(xué)在華為研發(fā)上有重大貢獻(xiàn)。
華為在歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的成功,得益于兩大架構(gòu)式的顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新,一個(gè)叫分布式基站,一個(gè)叫SingleRAN,后者被沃達(dá)豐的技術(shù)專(zhuān)家稱(chēng)作“很性感的技術(shù)發(fā)明”。這一顛覆性產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理,是指在一個(gè)機(jī)柜內(nèi)實(shí)現(xiàn)2G、3G、4G三種無(wú)線(xiàn)通信制式的融合功能,理論上可以為客戶(hù)節(jié)約50%的建設(shè)成本,也很環(huán)保。華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也企圖對(duì)此進(jìn)行模仿創(chuàng)新,但至今未有實(shí)質(zhì)性突破,因?yàn)檫@種多制式的技術(shù)融合,背后有著復(fù)雜無(wú)比的數(shù)學(xué)運(yùn)算,并非簡(jiǎn)單的積木拼裝。
正是這樣一個(gè)革命性、顛覆性的產(chǎn)品,過(guò)去幾年給華為帶來(lái)了歐洲和全球市場(chǎng)的重大斬獲。一位國(guó)企的董事長(zhǎng)見(jiàn)任正非時(shí)說(shuō)了一句話(huà),“老任,你們靠低價(jià)戰(zhàn)術(shù)怎么在全世界獲得這么大的成功?”任正非脫口而出,你錯(cuò)了,我們不是靠低價(jià),是靠高價(jià)。在歐洲市場(chǎng),價(jià)格最高的是愛(ài)立信,華為的產(chǎn)品平均價(jià)低于愛(ài)立信5%。但高于阿爾卡特—朗訊、諾基亞—西門(mén)子5%-8%。
華為要想在這個(gè)世界進(jìn)一步做強(qiáng),做大,就必須立足于建立平衡的商業(yè)生態(tài),而不是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕盡殺絕。當(dāng)華為把其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕盡殺絕了,華為就是成吉思汗,就是希特勒,華為一定會(huì)滅亡,這是任正非的觀點(diǎn)。
2、“工者有其股”的制度創(chuàng)新
這應(yīng)該是華為最大的顛覆性創(chuàng)新,是華為創(chuàng)造奇跡的根本所在,也是任正非對(duì)當(dāng)代管理學(xué)研究帶有填補(bǔ)空白性質(zhì)的重大貢獻(xiàn)——如何在互聯(lián)網(wǎng)、全球化的時(shí)代對(duì)知識(shí)勞動(dòng)者進(jìn)行管理,在過(guò)去百年一直是管理學(xué)研究的薄弱環(huán)節(jié)。
“工者有其股”,無(wú)疑是人類(lèi)有商業(yè)史以來(lái)未上市公司中員工持股人數(shù)最多的企業(yè),也無(wú)疑是一種創(chuàng)舉,既體現(xiàn)著創(chuàng)始領(lǐng)袖的奉獻(xiàn)精神,也考驗(yàn)著管理者的把控能力:如何在如此分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期使命和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略,滿(mǎn)足不同股東階層、勞動(dòng)者階層、管理階層的不同利益,從而達(dá)成多種不同訴求的內(nèi)外部平衡,其實(shí)是極富挑戰(zhàn)的——前無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循,后面的挑戰(zhàn)依然很多。從這一意義上看,這種顛覆性創(chuàng)新具有獨(dú)特的標(biāo)本性質(zhì)。
3、被逼出來(lái)的產(chǎn)品微創(chuàng)新
華為改變了當(dāng)年中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,由代理模式走向了直銷(xiāo)模式。這個(gè)模式首先是被逼出來(lái)的——產(chǎn)品差,不斷出問(wèn)題,然后就得貼近客戶(hù)去服務(wù)。華為的老員工經(jīng)常說(shuō)一個(gè)詞,叫做“守局”,這里的局指的是郵電局,就是今天的運(yùn)營(yíng)商。設(shè)備隨時(shí)會(huì)出問(wèn)題,華為那些年輕的研究人員、專(zhuān)家,十幾個(gè)人經(jīng)常在一臺(tái)設(shè)備安裝之后,守在偏遠(yuǎn)縣、鄉(xiāng)的郵電局(所)一個(gè)月,兩個(gè)月,白天設(shè)備在運(yùn)行,晚上就跑到機(jī)房去檢測(cè)和維護(hù)。設(shè)備不出問(wèn)題是僥幸,出故障是大概率。
這就逼出了華為的微創(chuàng)新文化。華為能夠從一家小公司成長(zhǎng)為讓全球客戶(hù)信賴(lài)的大企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須承認(rèn),20多年不間斷的、大量的貼近客戶(hù)的微創(chuàng)新是一個(gè)重要因素。有一位華為老員工估計(jì),20多年華為面向客戶(hù)需求這樣的產(chǎn)品微創(chuàng)新有數(shù)千個(gè)。正是由于華為跟客戶(hù)不斷、頻繁的溝通,正是由于西方公司店大欺客,尤其在中國(guó)市場(chǎng)的早期把乙方做成了甲方,構(gòu)成了華為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大區(qū)別與20多年彼消此長(zhǎng)的分野。
4、市場(chǎng)與研發(fā)的組織創(chuàng)新
市場(chǎng)組織創(chuàng)新?!耙稽c(diǎn)兩面三三制”是林彪80多年前的發(fā)明,是一個(gè)很重要的戰(zhàn)術(shù)思想、戰(zhàn)術(shù)原則。“三三制”當(dāng)然指的組織形態(tài)。早期,任正非要求華為的干部們就“一點(diǎn)兩面三三制”寫(xiě)心得體會(huì)。此后,“一點(diǎn)兩面三三制”便作為華為公司的一種市場(chǎng)作戰(zhàn)方式、一線(xiàn)組織的組織建設(shè)原則在全公司廣泛推開(kāi),應(yīng)該說(shuō),這是受中國(guó)軍隊(duì)的啟示,華為在市場(chǎng)組織建設(shè)上的一種模仿式創(chuàng)新,對(duì)華為20多年的市場(chǎng)成功助益甚多,至今仍然被市場(chǎng)一線(xiàn)的指揮官們奉為經(jīng)典。
研發(fā)體制創(chuàng)新。比如固定網(wǎng)絡(luò)部門(mén)用工業(yè)的流程在做研發(fā),創(chuàng)造了一種模塊式組織——把一個(gè)研發(fā)產(chǎn)品分解成不同的功能模塊,在此基礎(chǔ)上成立不同的模塊組織,每個(gè)組織由4、5個(gè)精干的專(zhuān)家組成,分頭進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),各自實(shí)現(xiàn)突破后再進(jìn)行模塊集成。第一,大大提高了研發(fā)速度。第二,每一模塊的人員都由精英構(gòu)成,所以每個(gè)功能模塊的錯(cuò)誤率很低,集成的時(shí)候相對(duì)來(lái)說(shuō)失誤率也低。華為的400G路由器的研發(fā)就是以這樣的組織方式進(jìn)行的,領(lǐng)先思科公司12個(gè)月以上,已在全球多個(gè)國(guó)家布局并進(jìn)入成熟應(yīng)用。
在無(wú)線(xiàn)研發(fā)部門(mén),則發(fā)明了底層架構(gòu)研發(fā)強(qiáng)調(diào)修萬(wàn)里長(zhǎng)城,板凳要坐十年冷;直接面向客戶(hù)的應(yīng)用平臺(tái)研發(fā)推行海豹突擊隊(duì)模式,從而形成了整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力和快速應(yīng)變力的有效結(jié)合。這即是任正非說(shuō)的“修長(zhǎng)城”,堅(jiān)固的萬(wàn)里長(zhǎng)城上跑的是“海豹突擊隊(duì)”,“海豹突擊隊(duì)”在“長(zhǎng)城”上建“烽火臺(tái)”。
5、決策體制的創(chuàng)新
美國(guó)的Mercy咨詢(xún)公司,在2004年對(duì)華為進(jìn)行決策機(jī)制的咨詢(xún)。讓任正非主持辦公會(huì),任正非不愿意,就提了一個(gè)模型,叫輪值COO。七位常務(wù)副總裁輪流擔(dān)任COO,每半年輪值一次。輪值COO進(jìn)行了8年,結(jié)果是什么呢?
首先是任正非遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng),甚至遠(yuǎn)離管理,變成一個(gè)頭腦越來(lái)越發(fā)達(dá),“四肢越來(lái)越萎縮”的領(lǐng)袖。真正的大企業(yè)領(lǐng)袖在企業(yè)進(jìn)入相對(duì)成熟階段時(shí)一定是畸形的人,腦袋極其發(fā)達(dá),聚焦于思想和文化,和企業(yè)觀念層面的建設(shè);“四肢要萎縮”,四肢不萎縮,就會(huì)時(shí)常指手劃腳,下面的人就會(huì)無(wú)所適從。
輪值COO的成功實(shí)踐,促使在3年前,華為開(kāi)始推行輪值CEO制度。EMT管理團(tuán)隊(duì)由7個(gè)常務(wù)董事組成,負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營(yíng)管理,7個(gè)人中3位是輪值主席,每人輪值半年。3年來(lái)的運(yùn)行效果是顯著的,最大成效之一是決策體系的動(dòng)態(tài)均衡。如果上任輪值主席偏于激進(jìn),那么整個(gè)公司戰(zhàn)車(chē)隆隆,但半年以后會(huì)有偏穩(wěn)健的人上來(lái)掌舵,把前任風(fēng)格調(diào)節(jié)一下,而過(guò)于穩(wěn)健又可能影響發(fā)展,再上來(lái)的人可能既非左又非右,既非激進(jìn)又非保守。這套體制的原型來(lái)自咨詢(xún)公司的建議,但華為做了很多改造和創(chuàng)新,包括從美國(guó)的政黨輪替制度里借鑒了一些東西,融入到華為的高層決策體系。
第二,避免了山頭問(wèn)題。華為的輪值COO、輪值CEO制度,從體制上制約了山頭文化的坐大,為公司包容、積淀了很多五湖四海的杰出人才。同時(shí)這種創(chuàng)新體制也使整個(gè)公司的決策過(guò)程越來(lái)越科學(xué)化和民主化。今天的華為已經(jīng)從早年的高度集權(quán),演變到今天的適度民主加適度集權(quán)這么一個(gè)組織決策體制。
輪值CEO制度,相對(duì)于傳統(tǒng)的管理理論與實(shí)踐,可以稱(chēng)得上是劃時(shí)代的顛覆性創(chuàng)新,在有史可尋的人類(lèi)商業(yè)管理史上恐怕找不到第二例。有中國(guó)學(xué)者質(zhì)疑這一體制的成功可能性,但至少迄今為止的8加3年的華為實(shí)驗(yàn)是相對(duì)成功的。未來(lái)如何?由未來(lái)的歷史去下結(jié)論:創(chuàng)新就意味著風(fēng)險(xiǎn),意味著對(duì)本本主義、教條主義的反叛和修正。華為的任何創(chuàng)新都是基于變化而作出的主動(dòng)或被動(dòng)的適應(yīng),在這個(gè)日益動(dòng)蕩和充滿(mǎn)變化的時(shí)代,最大的危險(xiǎn)是“緣木求魚(yú)”。
三、華為的創(chuàng)新哲學(xué)
1、客戶(hù)需求是創(chuàng)新之本
華為的成功,首先是哲學(xué)與文化的成功,同時(shí)也是創(chuàng)新的成功,但華為創(chuàng)新的基礎(chǔ)理念是,緊緊扭住市場(chǎng)需求、客戶(hù)需求。
華為,曾經(jīng)是一家技術(shù)導(dǎo)向型公司。華為早期10年可以稱(chēng)作星光燦爛的10年。那些星光燦爛的技術(shù)英雄們,給華為貢獻(xiàn)了初期“活下去”的極其重要的產(chǎn)品,使得華為終于有了進(jìn)入通信技術(shù)行業(yè)的“入場(chǎng)券”,和在中國(guó)市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏,但技術(shù)導(dǎo)向背景下的個(gè)人英雄主義,也浪費(fèi)了公司很多錢(qián),這不是由于他們個(gè)人的錯(cuò)誤,而是當(dāng)時(shí)華為的創(chuàng)新戰(zhàn)略是摸著石頭過(guò)河的,帶有很大的盲目性和隨意性,依靠一幫“天才人物”的智慧火花,進(jìn)行拍腦袋式的研發(fā)決策,缺乏方向感。
任正非對(duì)曾經(jīng)主管研發(fā)的徐直軍說(shuō),你浪費(fèi)了公司幾百億。徐直軍笑著回應(yīng),我承認(rèn)浪費(fèi)了,但又貢獻(xiàn)了幾個(gè)千億呢。任正非由此說(shuō),由于我們過(guò)去浪費(fèi)了1千億,積累了很多的人才、經(jīng)驗(yàn),以15年左右時(shí)間打造了一個(gè)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,前端是客戶(hù),末端也是客戶(hù)的端到端的流程。這才從根本上改變了華為技術(shù)導(dǎo)向型的公司價(jià)值觀和研發(fā)戰(zhàn)略。
華為投入了世界上最大的力量進(jìn)行創(chuàng)新,但華為反對(duì)盲目的創(chuàng)新,反對(duì)為創(chuàng)新而創(chuàng)新,華為推動(dòng)的是有價(jià)值的創(chuàng)新。
2、開(kāi)放式合作是創(chuàng)新的基石
第一,以土地?fù)Q和平的技術(shù)路線(xiàn)。這里面包括專(zhuān)利互換、支付專(zhuān)利費(fèi)等。任正非有一個(gè)比喻,千軍萬(wàn)馬攻下山頭,到達(dá)山頂時(shí),發(fā)現(xiàn)山腰、山腳全被西方公司的基礎(chǔ)專(zhuān)利包圍了,怎么辦?唯有留下買(mǎi)路錢(qián):交專(zhuān)利費(fèi),或者依靠自身的專(zhuān)利儲(chǔ)備進(jìn)行專(zhuān)利互換。不要存僥幸心理,不能幻想把在中國(guó)市場(chǎng)成功的一套打法應(yīng)用到國(guó)際市場(chǎng)。華為的創(chuàng)新原則就是堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)的烏龜精神,堅(jiān)決反對(duì)投機(jī)。
第二,與包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)等建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。過(guò)去,華為與很多西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都建立過(guò)合作研發(fā)的組織;而華為在研發(fā)體制上的重大創(chuàng)新之一,就是與全球諸多大客戶(hù)包括沃達(dá)豐等運(yùn)營(yíng)商建立了28個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心,這不但是創(chuàng)舉,而且華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)?jīng)仿效,卻由于成本等因素,而鮮有模仿成功。但正是這種創(chuàng)新體制,使得華為在面向未來(lái)和面向客戶(hù)中長(zhǎng)遠(yuǎn)需求的研發(fā)領(lǐng)域,贏得了無(wú)數(shù)先機(jī)和眾多突破。
第三,華為的愿景是豐富人類(lèi)的溝通與生活。如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏大的愿景?華為的創(chuàng)新戰(zhàn)略是利用全世界的智慧為華為服務(wù)。到2012年底為止,與全球200多所大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)在開(kāi)展研發(fā)合作。
3、基于開(kāi)放式、學(xué)習(xí)型的創(chuàng)新理念
一個(gè)就是向西方學(xué)習(xí),前面講的端到端的研發(fā)流程變革,是由IBM主導(dǎo)的。還有供應(yīng)鏈變革、人力資源變革、財(cái)務(wù)體系變革、市場(chǎng)體系變革等等,華為都花巨資聘請(qǐng)了美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)家的頂尖咨詢(xún)公司,先后有十幾家咨詢(xún)公司在華為做過(guò)不同的管理咨詢(xún),使得華為的管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新以及整個(gè)組織管理能力的提升都有了巨大進(jìn)步,奠定了華為成為一家全球化公司的根基。
4、基于尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新
美國(guó)社會(huì)為什么會(huì)有那么強(qiáng)烈的創(chuàng)新沖動(dòng)?谷歌為什么愿意以120億美金的巨額資本收購(gòu)諾基亞的手機(jī)系統(tǒng)?Facebook傻嗎—為什么愿意向一個(gè)50多人的公司支付190億美金?答案是:對(duì)人的智力所創(chuàng)造的成果進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià),體現(xiàn)著對(duì)知識(shí)權(quán)益的尊重與認(rèn)可,這是科技進(jìn)步的根本前提。
華為的創(chuàng)新信奉的是西方規(guī)則、美國(guó)規(guī)則。華為每年要向西方公司支付2億美金左右的專(zhuān)利費(fèi),每年拿出1億多美金參與一些研發(fā)基金,并且參與和主導(dǎo)了多個(gè)全球行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織。華為認(rèn)為,未來(lái)5至8年,會(huì)爆發(fā)一場(chǎng)“專(zhuān)利世界大戰(zhàn)”,華為必須對(duì)此有清醒的戰(zhàn)略研判和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。
5、開(kāi)放、包容、鼓勵(lì)試錯(cuò)是創(chuàng)新之源
為什么中國(guó)出不了喬布斯?喬布斯早年是個(gè)吸毒者,渾身充滿(mǎn)著異味,成為蘋(píng)果“教父”之后依然經(jīng)常不洗澡,個(gè)性乖張,行事反叛……美國(guó)文化給了他最大的包容,乃至于欣賞,而在我們的文化與社會(huì)土壤中,寬容、包容卻是最稀缺的社會(huì)品質(zhì),自然就難以產(chǎn)生喬布斯這樣的人物。美國(guó)文化,尤其是硅谷文化激賞的是癲狂,媒體追捧的是瘋子似的狂想家。美國(guó)媒體對(duì)一些異端人才的評(píng)價(jià)是:如果他成功,人類(lèi)便成功。
有文化潔癖的人,尤其有道德潔癖的人是做不了企業(yè)領(lǐng)袖的,所以任正非多次講,我們不是培養(yǎng)和尚,牧師,我們是一支商業(yè)部隊(duì),華為要容得下各種異類(lèi)人。
為什么全球范圍的國(guó)有企業(yè)鮮有成功的創(chuàng)新?任正非說(shuō)華為研發(fā)20年浪費(fèi)1千億,也許有些夸大,但正是這1千億構(gòu)筑了華為的軟實(shí)力,華為的世界級(jí)創(chuàng)新實(shí)力是構(gòu)筑在華為無(wú)數(shù)的學(xué)費(fèi)之上的,在數(shù)不清的教訓(xùn)的基礎(chǔ)上積累了創(chuàng)新成功的經(jīng)驗(yàn)。那么,國(guó)有企業(yè)允許這樣的錯(cuò)誤嘗試、敢于鼓勵(lì)勇于犯錯(cuò)的實(shí)驗(yàn)精神嗎?
不要說(shuō)1千億,幾百億,幾個(gè)億、1個(gè)億投下去,可能就被追究責(zé)任,而允許試錯(cuò),鼓勵(lì)試錯(cuò),才是創(chuàng)新文化的核心特質(zhì)。
四、華為面臨的創(chuàng)新挑戰(zhàn)
一些管理優(yōu)良的大公司,突然之間就無(wú)疾而終,為什么?原因固然很多,但以下幾點(diǎn)大概是核心因素:
第一,對(duì)成功路徑的依賴(lài),包括商業(yè)模式、技術(shù)(開(kāi)發(fā))模式、管理模式的依賴(lài),從而變得保守和封閉。絕大多數(shù)的大公司普遍有對(duì)成功路徑的依賴(lài)。數(shù)碼相機(jī)最早是柯達(dá)發(fā)明的,因?yàn)檫@家“巨無(wú)霸”公司在自己的內(nèi)部文化上形成了叢林法則,一切外來(lái)的、異類(lèi)的、新生的事物都會(huì)被固有的生態(tài)秩序扼殺掉,數(shù)碼相機(jī)就是這樣被柯達(dá)自己干掉的。
此外,就是顛覆性創(chuàng)新帶來(lái)的沖擊。蘋(píng)果手機(jī)是靠技術(shù)資源的整合和商業(yè)模式的創(chuàng)新,終結(jié)了摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信這些手機(jī)鼻祖?zhèn)兊妮x煌,層出不窮的、而且呈加速度出現(xiàn)的未來(lái)的顛覆性創(chuàng)新,對(duì)華為的威脅也是非常強(qiáng)大的。更可怕的是,大企業(yè)依賴(lài)顛覆性創(chuàng)新,鮮有成功的先例。顛覆性創(chuàng)新往往來(lái)自于中小企業(yè)。原因在于大企業(yè)固有的文化、組織、思維范式,還有大企業(yè)普遍畏懼失敗的惰性等,尤其是資本導(dǎo)向的大企業(yè)更是如此。
第二,我們已經(jīng)進(jìn)入ICT時(shí)代,即互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)信息技術(shù)革命的時(shí)代,其突出特征就是大數(shù)據(jù)風(fēng)暴。今天的數(shù)據(jù)流量70%發(fā)生在數(shù)據(jù)中心,14%發(fā)生在企業(yè)網(wǎng),僅有16%發(fā)生在華為產(chǎn)品的主導(dǎo)市場(chǎng)——運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。人類(lèi)正在進(jìn)入生物界、社會(huì)界、企業(yè)界包括各類(lèi)社會(huì)組織全面數(shù)據(jù)化的時(shí)代。
五、未來(lái),華為的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略
那么,在未來(lái)的時(shí)代里,華為還有多少機(jī)會(huì)?華為的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略,粗線(xiàn)條的講有這么幾條。
一是面對(duì)未來(lái)的基礎(chǔ)研究與應(yīng)用開(kāi)發(fā)同步實(shí)施的戰(zhàn)略。前面講了,大企業(yè)通過(guò)顛覆性創(chuàng)新獲得成功的鮮有先例。曾經(jīng),面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變化,F(xiàn)aceBook、Google也都有很大的危機(jī)——過(guò)往的成功阻礙著大組織的文化與商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。但是你發(fā)現(xiàn)他們無(wú)不走了另外一條路——?jiǎng)?chuàng)新特區(qū)——這是我對(duì)這種現(xiàn)象的定義。華為2012實(shí)驗(yàn)室代表著華為未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有一批世界領(lǐng)先的前沿科學(xué)家和數(shù)千名研發(fā)人員,而且年齡普遍不大,他們正在研發(fā)一些很前端的基礎(chǔ)科學(xué)技術(shù)。2012實(shí)驗(yàn)室也許就是華為的“創(chuàng)新特區(qū)”。
二是更加開(kāi)放的研發(fā)路線(xiàn)。華為雖然有了2012實(shí)驗(yàn)室,但在面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用型研發(fā)方面,不但不能弱化,還要進(jìn)一步加強(qiáng),華為必須首先活下來(lái),只有活到未來(lái),才能有更大的成功。所以華為必須長(zhǎng)期堅(jiān)持高舉實(shí)用主義與拿來(lái)主義的旗幟,更加開(kāi)放地與客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、大學(xué)、供應(yīng)商等建立合作關(guān)系、協(xié)同關(guān)系。
三是技術(shù)路線(xiàn),叫做從外朝里打、從里朝外打的兩手戰(zhàn)略。美國(guó)如果真把Wi-Fi做到戶(hù)外化,實(shí)現(xiàn)漫游,那對(duì)CT行業(yè)的制造商們的打擊將是巨大的。華為有兩手戰(zhàn)略:從里朝外打,就是把Wi-Fi戶(hù)外化,華為的技術(shù)儲(chǔ)備也是很強(qiáng)大的;從外朝里打,這是歐洲標(biāo)準(zhǔn),這本來(lái)就是華為的強(qiáng)項(xiàng)。
四是壓強(qiáng)原則。依靠某種顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)品拯救大企業(yè)走出衰落的現(xiàn)象,蘋(píng)果是個(gè)例外,一般很難做得到。華為有自身管理的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),任正非的觀點(diǎn)是,當(dāng)一種顛覆性創(chuàng)新有跡象成為潮流的時(shí)候,華為文化的群體執(zhí)行力就會(huì)發(fā)生作用,集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量,千軍萬(wàn)馬朝新的領(lǐng)域、新的方向去聚焦,形成后發(fā)制人的超越態(tài)勢(shì)。