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香水銷售技巧

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  香水銷售技巧一.香水的陳列

  1.香水屬奢侈品,陳列必需要傳達出一種完美的專業主義形象。

  2.陳列于燈光充足處。

  3.每天開始銷售前,清潔一下柜臺、陳列物料,擦拭灰塵和水跡,排列好產品。

  4. 時刻保持香水樣品的整潔。每天銷售前應用軟布清潔每個香水瓶子,檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡,清除掉噴頭上的污跡。

  香水銷售技巧二.香水銷售技巧中的一些要點

  香水銷售技巧1.笑迎顧客。

  香水銷售技巧2.顧客多時,重點接待一兩位,同時一定要招呼其他顧客。重點接待一兩位顧客時,可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞,這些小意思會使他們留在你的柜臺前,還有可能做成一單額外的生意呢。

  香水銷售技巧3.引導顧客選擇香水,問顧客一些問題:

  男用?女用?→自用?送人?→什么年齡?→什么性格?→喜歡什么香型?→喜歡清新點的還是濃一點奔放一點的?→選擇什么價位?

  然后根椐你自己對香水的了解,推薦2-3款香水讓顧客試聞。

  香水銷售技巧4.有些顧客十分有主見,喜歡自己試聞。但你還是專家——在顧客需要的時候還可以給他一些意見,要注意觀察顧客聞香水時的表情和動作,判斷顧客喜歡哪種類型的香水,然后重點推薦。

  香水銷售技巧5.盡量避免讓你的顧客試聞超過3款香水。鼻子的靈敏度有限,聞太多會影響靈敏度,以致難以決擇。了解顧客情況后,重點推薦2-3款香水,提高銷售的成功率。

  香水銷售技巧6.若顧客表示喜歡某款香水,但未作出決定購買,你把這款香水噴在顧客手腕,或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里,建議顧客花點時間去體驗一下這款香水的頭中尾香。

  7.言語舉止大方得體,不管顧客是否購買,都應該文明待客,禮貌送客,有可能下一次她會成為購買者。

  8.對產品及相關知識熟悉,當顧客的好參謀。

  香水銷售技巧之對銷售員的要求重點有:

  1.熟悉產品特性:香水要多聞,對每款香水都要有自己的體會和看法,才能和顧客交流。

  2.掌握產品的信息:包括香水的品牌,每款香水的名字,香型,容量,價格。

  3.把握選購香水的顧客的心理,有條理地向顧客介紹。

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