從前面的分析可以看出，軟交換設備是多種邏輯功能實體的集合，有著多種應用方式。針對不同的應用環(huán)境，軟交換設備的功能具有一定的差異性，但其核心功能是一致的，都是實現(xiàn)會話型業(yè)務的控制中心，更具體地說就是控制各種媒體網(wǎng)關（接入網(wǎng)關或中繼媒體網(wǎng)關）和用戶終端完成實時媒體流的匯聚、映射及交換功能。

早在2001年，我國信息產業(yè)部已完成并頒布了通信標準參考性技術文件《軟交換設備總體技術要求》(YDC003—2001),明確規(guī)范了軟交換設備在網(wǎng)絡中的位置、功能要求、業(yè)務要求、操作維護和網(wǎng)管要求、協(xié)議和接口要求、計費要求和性能指標，并規(guī)定了與網(wǎng)絡電話及智能網(wǎng)的互通要求等。這份文件滿足了國內軟交換技術的研究需求，規(guī)范和指導了國內軟交換技術的發(fā)展。 在《軟交換設備總體技術要求》中，定義了軟交換設備的主要功能結構，如下圖所示。《軟交換設備總體技術要求》定義軟交換設備主要功能包括以下兒部分。

一. 呼叫控制功能

軟交換設備可以為基本業(yè)務／多媒體業(yè)務呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能，包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發(fā)檢出和資源控制等。

軟交換設備應可以接收來自業(yè)務交換功能的監(jiān)視請求，并對其中與呼叫相關的事件進行處理。接受來自業(yè)務交換功能的呼叫控制相關信息，支持呼叫的建立和監(jiān)視。

軟交換設備支持基本的兩方呼叫控制功能和多方呼叫控制功能，提供對多方呼叫控制功能，包括多方呼叫的特殊邏輯關系、呼叫成員的加入／退出／隔離／旁聽以及混音過程的控制等。

軟交換設備應能夠識別媒體網(wǎng)關報告的用戶摘機、撥號和掛機等事件；控制媒體網(wǎng)關向用戶發(fā)送各種信號音，如撥號音、振鈴音、回鈴音等；提供滿足運營商需求的撥號計劃。

軟交換設備應具有時間監(jiān)視及呼叫強迫釋放功能。

軟交換設備應支持用戶預置網(wǎng)絡運營商號碼及選擇長途運營商功能。

當軟交換設備內部不包含信令網(wǎng)關時，軟交換設備應能夠采用SS7/IP協(xié)議與外設的信令網(wǎng)關互通，完成整個呼叫的建立和釋放功能，其主要承載協(xié)議采用SCTP。

軟交換設備應可以控制媒體網(wǎng)關／媒體服務器發(fā)送IVR,以完成諸如二次撥號等多種業(yè)務。

軟交換可以同時直接與H.248終端、MGCP終端、H.323終端和SIP客戶端終端進行連接，提供相應業(yè)務。

軟交換應具有重選路由的功能。當軟交換位千PSTN/ISDN本地網(wǎng)時，應具有本地電話交換設備的呼叫處理功能。當軟交換位千PSTN/ISDN長途網(wǎng)時，應具有長途電話交換設備的呼叫處理功能。

二. 協(xié)議功能

軟交換設備是一個開放的、多協(xié)議的實體，因此必須采用標準協(xié)議與各種媒體網(wǎng)關、終端和網(wǎng)絡進行通信，這些協(xié)議可以包括：H.248、MGCP、ISUP、TUP、H.323、SIP、SIP-T、BICC、SCTP,M3UA、ISDNDSSl、vs.2、IUA、V5UA、INAP、RADIUS、SNMP、DIAMETER等。其中對千H.248,軟交換設備應既支持文本編碼方式，也支持二進制編碼方式。

三. 業(yè)務提供功能

軟交換設備應能夠提供語音業(yè)務、移動業(yè)務、多媒體業(yè)務，包括基本業(yè)務和補充業(yè)務；可以與現(xiàn)有智能網(wǎng)配合提供現(xiàn)有智能網(wǎng)提供的業(yè)務；可以與第三方合作，提供多種增值業(yè)務和智能業(yè)務。 軟交換設備應能夠控制媒體網(wǎng)關或綜合接入設備(IAD)為不同的業(yè)務和用戶打上不同的業(yè)務等級。

四. 業(yè)務交換功能

業(yè)務交換功能與呼叫控制功能相結合，提供了呼叫控制功能(CCF)和業(yè)務控制功能(SCF)之間進行通信所要求的一組功能。業(yè)務交換功能主要包括：

1、業(yè)務控制觸發(fā)的識別以及SCF間的通信；

2、管理呼叫控制功能和SCF之間的信令；

3、按要求修改呼叫／連接處理功能，在SCF控制下處理智能網(wǎng)業(yè)務請求；

4、業(yè)務交互作用管理。

五. 互通功能

軟交換設備應可以通過信令網(wǎng)關實現(xiàn)分組網(wǎng)與現(xiàn)有No.7信令網(wǎng)的互通。

可以通過信令網(wǎng)關與現(xiàn)有智能網(wǎng)互通，為用戶提供多種智能業(yè)務；允許SCF控制VoIP呼叫且對呼叫信息進行操作（如，號碼顯示等）。可以通過軟交換設備中的互通模塊，采用H.323協(xié)議實現(xiàn)與現(xiàn)有H.323體系的網(wǎng)絡電話網(wǎng)的互通。可以通過軟交換設備中的互通模塊，采用SIP協(xié)議實現(xiàn)與未來SIP網(wǎng)絡體系的互通。可以與其他軟交換設備互聯(lián)互通，它們之間的協(xié)議可以采用SIP-T或BICC。提供IP網(wǎng)內H.248終端、SIP終端、H.323終端和MGCP終端之間的互通。

六. 資源管理功能

軟交換設備應提供資源管理功能，對系統(tǒng)中的各種資源進行集中的管理，如資源的分配、釋放和控制，資源狀態(tài)的檢測，資源使用情況統(tǒng)計，設置資源的使用門限等。

軟交換設備可以根據(jù)業(yè)務類型或用戶業(yè)務等級屬性來控制相應的媒體流帶寬分配，能控制媒體服務器上的各種媒體資源，為智能終端／媒體網(wǎng)關設備提供到所需媒體資源的承載連接，如播放錄音、通知、語音信箱等。

軟交換設備應可以控制媒體網(wǎng)關是否采用語音壓縮，并提供可以選擇的語音壓縮算法，算法應至少包括G.729、G.723等；軟交換設備應可以控制媒體網(wǎng)關是否采用回聲抵消技術；軟交換設備應可以向媒體網(wǎng)關提供語音包緩存區(qū)的大小，以減少抖動對語音質量帶來的影響。

七. 認證與授權功能

軟交換設備應能夠與認證中心連接，并可以將所管轄區(qū)域內的用戶、媒體網(wǎng)關信息送往認證中心進行認證與授權，以防止非法用戶／設備的接入。

軟交換設備應能夠對域內用戶和其他運營商網(wǎng)絡來的呼叫進行鑒權，判斷用戶是否有權限使用本網(wǎng)絡的業(yè)務，具體要求參見（（關于程控交換機的補充規(guī)范》。

八. 地址解析功能

軟交換設備應可以完成E.164地址至IP地址、別名地址至IP地址的轉換功能，同時也可完成重定向的功能。 對于號碼分析和存儲功能，要求軟交換設備支持存儲主叫號碼20位、被叫號碼24位，并能擴充到28位號碼的能力，具有分析10位號碼然后選取路由的能力，具有在任意位置增、刪號碼的能力。軟交換設備應具有處理同一地區(qū)不等位長度號碼的能力。考慮到軟交換初期的使用，建議軟交換設備具有配置多區(qū)號的能力。多區(qū)號功能指的是在一臺軟交換設備內部可以支持多千一個區(qū)號，如圖6.5

九. 計費功能

在這種情況下，將區(qū)號A內的會話與區(qū)號A和區(qū)號B間的會話都按同一種計費標準進行收費是不合理的，也會由千用戶沒有位置的標識而使軟交換設備在用戶數(shù)據(jù)管理及維護上產生混亂。為了計費的合理性及數(shù)據(jù)管理的便利，需要軟交換設備能夠支持為不同的域分配不同區(qū)號，并據(jù)此進行計費及相關維護操作。

軟交換設備應具有采集詳細話單及復式計次功能，并能夠按照運營商的需求將話單傳送到相應的計費中心。當使用記賬卡等業(yè)務時，軟交換設備應具備實時斷線的功能。

對于點到點多媒體業(yè)務：

1、可以按會話時長計費，即可以對呼叫中每一媒體類型的會話時長分別計費；

2、可以按流量計費，即按會話中每一媒體類型的流扯分別計費；

3、可以進行組合計費，即對話音按時長計費，對視頻或數(shù)據(jù)按流量計費等。對于點到多點多媒體業(yè)務：

4、可以按會話時長計費，既可以對多段分別進行計費，也可以對呼叫中每一媒體類型的通話時長分別計費；

5、可以按流量計費，既可以對多段分別進行計費，也可以按通話中媒體的總流量計費。

十. 操作維護和網(wǎng)管需求

軟交換設備應既能支持本地維護管理，又可以通過內部的SNMP代理模塊與支持SNMP協(xié)議的網(wǎng)管中心進行通信。軟交換設備應支持配置管理，包括脫機、在線配置，并提供命令行和圖形界面兩種方式對整機數(shù)據(jù)進行配置；提供數(shù)據(jù)升級功能等。軟交換設備應支持故障管理，可以定期地執(zhí)行系統(tǒng)自檢，檢測自身過載情況的發(fā)生及其嚴重的程度，合理協(xié)調內部工作，減小過載導致的不良影響。軟交換設備應具備完善的告警系統(tǒng)，并可以按照故障的嚴重程度分類，一般至少應分為兩類，即緊急告警和非緊急告警。軟交換設備應能夠提供業(yè)務統(tǒng)計功能，以反映本設備的業(yè)務負荷信息和運行狀況。軟交換設備應具有業(yè)務量測最和記錄功能，可以根據(jù)各類接續(xù)進行呼叫次數(shù)的統(tǒng)計。軟交換設備應支持話務控制功能。根據(jù)對話務統(tǒng)計數(shù)據(jù)和設備運行狀態(tài)分析，通過人機命令預定或即時執(zhí)行話務控制命令，以達到有效疏通正常話務，遏制超量話務對網(wǎng)絡沖擊的目的。軟交換設備應對維護員的訪問權限有嚴格的規(guī)定。維護員登錄時要求賬戶和密碼，系統(tǒng)對每次訪問做記錄。根據(jù)維護員的需要，系統(tǒng)可以對其權限進行分類，如系統(tǒng)管理員、配置管理員、維護管理員等。

十一.過負荷控制能力

軟交換設備應能在系統(tǒng)或網(wǎng)絡過負荷時，具有對負荷控制的能力，例如限制某些方向的呼叫，或自動逐級限制普通用戶的呼出等。

軟交換設備能根據(jù)網(wǎng)絡擁塞程度的不同，進行分級擁塞控制。軟交換設備在發(fā)生擁塞時應完成以下功能：也最少的幀舍棄改）以高概率和最小變化保持服務質量；＠各用戶端點之間公平的分配資源；＠限制擁塞擴散并能從嚴重擁塞狀態(tài)得到恢復。

軟交換設備能根據(jù)資源的使用情況和網(wǎng)絡擁塞情況，動態(tài)地調整編碼方式，并通知網(wǎng)關設備。軟交換設備能夠定義服務質量的門限值，并下發(fā)給網(wǎng)關設備。

軟交換設備應能根據(jù)對話務統(tǒng)計數(shù)據(jù)和設備運行狀態(tài)進行分析，通過人機命令預定或立即執(zhí)行話務控制命令。

軟交換設備能按百分比根據(jù)來話的主叫類別、主叫號碼、時間段、入中繼群標識來限 制至特定出中繼、目的碼的呼叫量。限制的目的碼可以是國家號碼、長途區(qū)號、局號、用戶號碼、特服號碼；限制比例可連續(xù)調整。同時提供相應的解除控制命令。

軟交換設備應根據(jù)來話的主叫類別、主叫號碼、時間段、入中繼群標識來限制在規(guī)定的時間間隔內至特定出中繼、目的碼允許選擇路由的最大試呼次數(shù)。限制數(shù)量可連續(xù)調整。