阿基勃特是美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司一名普通的員工，他有個(gè)習(xí)慣，就是每次出差住旅館的時(shí)候，總會(huì)在簽名的下方寫(xiě)上每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣。除此之外，他還會(huì)在書(shū)信、收據(jù)、郵件上寫(xiě)上這幾個(gè)字。也正因如此，他被同事開(kāi)玩笑地稱(chēng)為每桶四美元”。

　　公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后也覺(jué)得很新奇，說(shuō)道：竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見(jiàn)見(jiàn)他。”于是，他邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐，雙方談得非常愉快。后來(lái)，洛克菲勒卸任后，阿基勃特就成為公司第二任董事長(zhǎng)。

　　阿基勃特所做的事，是任何一名職員都可以做到的事，但其他人沒(méi)有這么做，只有他一個(gè)人做了。

　　同樣，電信運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售人員中，也很少有人能從小事做起并堅(jiān)持不懈，有的人總會(huì)覺(jué)得小事太小，再怎么弄也成不了什么氣候，所以對(duì)之不屑一顧，一心想著要做就做大事、大單子。而當(dāng)大家都津津有味地談?wù)摖I(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略重點(diǎn)時(shí)，也經(jīng)常忘了市場(chǎng)的積累需要從點(diǎn)滴做起，一口是吃不成胖子的。

　　筆者曾聽(tīng)一位客戶經(jīng)理談到做營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，他接手某公司的電信業(yè)務(wù)后，了解到公司老總希望每月都能看到通信費(fèi)用的清單。從此，每個(gè)月話費(fèi)出賬的第二天，他就會(huì)把清單準(zhǔn)時(shí)送到這位老總的辦公室，有時(shí)老總出差，他就把清單放在秘書(shū)處，請(qǐng)代為轉(zhuǎn)交。這是件小事，然而這一送就是三年多的時(shí)間，他和老總也因此成了很好的朋友。就這樣，后來(lái)他終于成功獲得了這家公司五十多部手機(jī)的團(tuán)購(gòu)單子。你能說(shuō)這個(gè)結(jié)果和送清單的小事沒(méi)有關(guān)聯(lián)嗎？

　　驚天動(dòng)地的事業(yè)都是由一件件不起眼的小事累積而成的，一名連小事都做不好、不想做的員工，很難成就大事，更收獲不了成功。我們只有從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事做起，持之以恒，才能達(dá)到一定的境界。