經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的培訓(xùn)和總結(jié),并經(jīng)歷像很多直銷(xiāo)公司,如安利、雅芳等幾乎完全以培訓(xùn)作為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)推動(dòng)力的企業(yè)反復(fù)提煉,逐漸形成了一種簡(jiǎn)單而且非常有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)模式。
根據(jù)個(gè)人從事八年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出十六個(gè)字的銷(xiāo)售培訓(xùn)秘訣——你說(shuō)我聽(tīng)、我說(shuō)你聽(tīng)、你做我看、我做你看”,在這里借花獻(xiàn)佛,并結(jié)合自己在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)之中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),給大家一些啟發(fā)。
我說(shuō)你聽(tīng)、你說(shuō)我聽(tīng)、我做你看、你做我看”十六字的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)秘訣關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的管理者首先要制定一個(gè)完美的標(biāo)準(zhǔn)件,這是培訓(xùn)成敗核心中的核心,關(guān)鍵之中的關(guān)鍵。
培訓(xùn)的實(shí)質(zhì):就是復(fù)制自己成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),但是復(fù)制之前首先要由一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)件,如果標(biāo)準(zhǔn)件就除了問(wèn)題,就好比模具出了問(wèn)題一樣,制造出來(lái)的都是次品。
我遇到過(guò)很多類(lèi)似的事情,企業(yè)管理自身沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),僅僅聽(tīng)學(xué)者或者專(zhuān)家講解,然后把其思維方式傳授給員工,真是可笑之極如果實(shí)在是沒(méi)有條件,那么管理者也應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)團(tuán)隊(duì)之中現(xiàn)存的銷(xiāo)售冠軍進(jìn)行認(rèn)真的研究,分解出銷(xiāo)售冠軍的開(kāi)場(chǎng)白、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售推進(jìn)等等每一個(gè)動(dòng)作,找到其中的關(guān)鍵點(diǎn),再反復(fù)推敲、精心提煉成一套套的標(biāo)準(zhǔn)件,同時(shí)在培訓(xùn)的時(shí)候讓銷(xiāo)售冠軍做陪練,其他的電話(huà)銷(xiāo)售人員按照標(biāo)準(zhǔn)件對(duì)著主教練與陪練不斷反復(fù)操練,發(fā)現(xiàn)學(xué)員演練的時(shí)候有問(wèn)題再不斷反復(fù)給予指正,直到最后所有人都掌握要領(lǐng)為止。