所謂O2O營銷，是一種電子商務(wù)模式，全稱是Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，它區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。其營銷原則主要由以下十條：

　　1. 激發(fā)客戶分享

　　2. 營銷必須靠自己

　　3. 信任比價格重要

　　4. 在線營銷就是互動

　　5. 內(nèi)容營銷強(qiáng)于廣告

　　6. 服務(wù)也是營銷環(huán)節(jié)

　　7. 拉到線下是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　8. 客戶講故事更有說服力

　　9. 服務(wù)的結(jié)束并非營銷終點(diǎn)

　　10. 跟用戶使用同樣的在線工具

　　O2O 概念的風(fēng)靡，是我們這個時代的寫照。我們看著許多技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)公司忙不迭地去開發(fā)基于O2O 概念的平臺，然而在平臺搭建之中，處處只考慮自己如何控制渠道，控制商家的營銷過程。因而，所謂閉環(huán)”概念如果只站在平臺一方設(shè)計(jì)，這對于平臺的客戶——商家其實(shí)并無任何好處。平臺設(shè)計(jì)必須是利他性的，商家通過網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行的閉環(huán) ” 營銷才 是O2O實(shí)現(xiàn)的核心!