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營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)+銷售

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營(yíng)銷營(yíng)銷,各種營(yíng)銷模式,各種營(yíng)銷策略,各種營(yíng)銷理論,卻沒(méi)有幾個(gè)人能真正的理解什么是營(yíng)銷。很多人經(jīng)常把營(yíng)銷跟銷售混為一談,將二者拿來(lái)比較,最后比來(lái)比去覺(jué)得還是一樣的。那么,營(yíng)銷到底是什么呢?我們有很多的答案。

  很多關(guān)于營(yíng)銷的知識(shí),大家都只是知其然而不知其所以然。這些答案大多數(shù)是西方的,因?yàn)樗钤绯霈F(xiàn)在西方的字典里。在一次營(yíng)銷總監(jiān)峰會(huì)上,一位中國(guó)的總監(jiān)也給出了東方的答案,他說(shuō):營(yíng)銷就是營(yíng)造銷售的氛圍。”當(dāng)時(shí)他獲得了熱烈的掌聲,我也認(rèn)為這是一個(gè)突破性的答案,起碼這已經(jīng)有了為什么的成分。

  簡(jiǎn)單的講:營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)和銷售的管理。一個(gè)企業(yè)失敗了,不是敗在銷售,就肯定是敗在經(jīng)營(yíng)和管理,不會(huì)有其他原因。但一個(gè)企業(yè)要成功,就必須經(jīng)營(yíng)和銷售都要過(guò)硬。營(yíng)銷是一把刀,銷售是刀刃,經(jīng)營(yíng)就是刀柄。人們總是喜歡炫耀刀刃如何鋒利,卻總也握不牢刀柄。

  千萬(wàn)不要錯(cuò)誤的認(rèn)為,那些沉迷銷售的企業(yè)都很糟糕,那些沉迷銷售的人都很愚蠢。其實(shí)沉迷于銷售的,恰恰是銷售的高手!這就象那些游過(guò)防鯊網(wǎng)的,都是游泳好手的道理一樣。這些人都是賣貨和收錢的好手,而且肯走路會(huì)說(shuō)話。他們有強(qiáng)烈的自信,他們甚至喜歡去應(yīng)對(duì)那些最糟糕的狀況。對(duì)銷售的沉迷,讓他們忽視經(jīng)營(yíng),這從根本上導(dǎo)致了營(yíng)銷與企業(yè)的脫節(jié)。企業(yè)加銷售,只能產(chǎn)生規(guī)模,規(guī)模不斷擴(kuò)大,利潤(rùn)越來(lái)越少;只有企業(yè)加營(yíng)銷才能產(chǎn)生利潤(rùn)。

  當(dāng)營(yíng)銷的天平稍稍傾斜于銷售的時(shí)候,就會(huì)帶來(lái)混亂,但這種混亂其實(shí)有利于企業(yè)發(fā)展,所以我們很多企業(yè),都把自己的發(fā)展?fàn)顟B(tài)稱為混亂前進(jìn)。吉姆。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中強(qiáng)調(diào):那些實(shí)現(xiàn)跨越的企業(yè),人們?cè)谵D(zhuǎn)變完成之前還沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)卓越的轉(zhuǎn)變正在進(jìn)行中,通常情況下,他們都是在事情發(fā)生之后才對(duì)情況有清楚的認(rèn)識(shí)。”這是對(duì)企業(yè)混亂前進(jìn)的最形象描述。

  但這個(gè)天平不能再傾斜,在營(yíng)銷的天平中,如果經(jīng)營(yíng)對(duì)銷售的傾斜過(guò)大,就象在銷售的天平中,收錢對(duì)賣貨傾斜過(guò)大一樣,一發(fā)而不可收拾。一個(gè)重賣貨輕收錢,增加風(fēng)險(xiǎn);一個(gè)重銷售清經(jīng)營(yíng),損失利潤(rùn)。事實(shí)是,目前我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),基本還停留在以規(guī)模論英雄的銷售階段。

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