招商會的前期策劃
用營銷理念來做招商會,必須從前期策劃、會議組織、現場成交、會后跟蹤四個方面來有效的管控,才能有效的提高成交率。
招商會的策劃,必須是符合營銷五步驟:1、區隔市場,定義客戶;2、研究客戶痛苦:3、黑手黨”方案設計;4、有效傳播;5、客戶體驗。招商會現場也就是有效傳播的途徑,再加上客戶體驗,就能促成現場成交,或者有成交意向,繼續跟單。這樣,我們就明白,一次有效的招商會的策劃必須先從哪里開始。
1、區隔市場定義客戶。根據公司戰略我們現有的價值鏈上的商家是誰,需要通過調研定義符合我們發展戰略的優質客戶。最簡單的做法,就是通過數據分析獲得資訊。通常有一定業績的公司營業額,都是符合2/8法則,80%的業績是那些20%的客戶創造的。我們就是需要研究這些20%客戶的特征,將符合這些特征的經營者和意向經營者,定義為我們發展的客戶。
2、研究客戶痛苦。也就是調研的過程,通常我應該調研的對象,就是這些為企業創造了80%業績中的20%的客戶群體。這樣的調研是直接為招商會服務的,與其他的調研有質的區別。我們應該客觀的看到,調研是企業管理等多種行業經常提到關鍵步驟,金融行業的盡職調查、戰略發展調研、咨詢行業的方案前期調研,大家不要講這些調研混為一談。
3、就是黑手黨”方案的設計。憑心而論我不喜歡用黑手黨”方案這個詞,但是這又是習慣用語,很多初學者有很狂熱的崇拜這個名詞。所以,在這里我們還是尊重習慣。
需要探討的是中國的國情是很多企業一上來根本不需要黑手黨方案,而且很多老板自己看到黑手黨方案也很難下決心。再就是很多的營銷經理也很難接受黑手黨”。就像我去年輔導的一個太陽能熱水器企業,市場部經理就是想不通為啥要用黑手黨方案,最后被老板解聘了,我心里很是不安!我的體會是要根據實際情況來設計方案,很多時候未必一定要用黑手黨”,只要能解決客戶的痛苦就行。
4、就是有效傳播。招商會現場就是一次有效傳播的過程,這就是傳統招商會很重視的步驟,有一些專業招商公司用盡各種技巧,使出渾身解數,招商會效果越來越差,也找不到原因,其實原因很簡單,就是上來他就僅僅重視現場操作這一步,對策劃方案的前三步忽略了,前幾年依靠一些催眠技巧能有效的成交,現在不行了!要有效果必須回到正上了,先做好前三步再抓現場技巧,這樣就能事半功倍!
5、客戶體驗。在招商會現場我們會做一些產品展示盒介紹,實際這就是客戶體驗。去年我參加的貴陽一次家電行業的招商會,他們幾乎把招商會辦成了展銷會,這就將這一步做到了極致,具體這一步怎么操作,在招商會怎樣做才算是恰到好處,我們下一講分享!