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贊美客戶需要把握幾點規(guī)律
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世界上最華麗的語言就是對他人的贊美，適度的贊美不但可以拉近你與客戶的距離，更加能夠打開客戶的心扉，為合作建立良好的基礎。 　　被別人承認，得到他人的贊賞是人的一種本質(zhì)需求，因此你需要站在客戶的角度上思考，千萬別吝嗇自己的語言，因為贊美客戶不需要你增加任何成本就可以打動客戶的心。 　　贊美是一種藝術，一定是要發(fā)自內(nèi)心的肯定。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握，是對客戶贊美是否能夠達到實效的重要衡量標準。通過贊美拉近你與客戶的心理距離，最重要的是把握下面幾點： 　　1、準確尋找客戶的贊美點 　　贊美客戶要有一個充分的理由，只有這樣客戶才更加容易接受，從而讓客戶感覺到你是發(fā)自內(nèi)心的贊美。 　　2、贊美點是客戶的一個優(yōu)點 　贊美點最好是客戶的優(yōu)點，這樣客戶才會感受到你是在贊美他。如果你不加判斷地贊美了客戶的一個缺點，那么你的贊美只能是適得其反了。 　　3、贊美點對客戶是一個事實 　　你的贊美是一個不爭的事實，這樣客戶會感覺你的贊美是真誠的，不帶有任何功利目的，客戶會從內(nèi)心深處感受到你的熱忱，并接受你的贊美。 　　4、贊美語言要用自己的語言表達出來 　　對客戶的贊美一定要通過自己組織的語言表達出來，是一種自然而然的方式。如果你總是用冠冕堂皇的話來贊美客戶，客戶只會覺得你太過于做作，對你的印象也會大打折扣。

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