在本月的補丁星期二活動日上，微軟發布的KB4532693給用戶帶來了諸多困擾，除了會無法正常開機之外就是導致用戶升級后桌面、帳號配置文件丟失。現在微軟支持團隊承認了這些錯誤，并提供了恢復個人資料的另一種解決方案。

在最新的社區帖子中，微軟承認了日前面向Windows 10 Version 1903和1909的累積更新錯誤，并提供了恢復個人資料的一種解決方案。微軟稱：“微軟承認部分v1903和v1909用戶在安裝KB4532693之后登錄臨時配置文件的情況。”

微軟建議遇到該問題的用戶先以安全模式重新啟動，然后再以正常模式啟動以解決問題。如果上述步驟還是無效，可以在臨時配置文件中卸載任何安全的銀行軟件或防病毒軟件，這樣基本上可以解決此問題。

微軟并沒有真正的重置并清除數據，用戶的桌面及配置文件還在，在C：\Users用戶文件下，可以找到以.ooo或者.bak命名的備份文件。

據悉，微軟有望在本月晚些時候發布新的累積更新，其中包含針對用戶配置文件錯誤的修復程序。

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