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何謂銷售經(jīng)營管理之道

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  無論多強調(diào)戰(zhàn)略、組織、資本的力量,企業(yè)始終應(yīng)將顧客與員工放在首要與核心位置。實踐證明,這樣高度簡潔、提煉的銷售經(jīng)營管理思想,是中外優(yōu)秀企業(yè)的共有特征,這也是高效、實用、簡潔銷售經(jīng)營之道的原則所在。

  如何創(chuàng)造價值,控制成本,如何滿足顧客需求和用好員工,筆者認為其實最簡潔的是抓好三大要點:

  1、高價值客戶(市場)在哪里?

  2、有效滿足客戶(市場)需求的產(chǎn)品和服務(wù)是什么?

  3、還能多一些比競爭對手好的嗎?

  三個要點

  1、用好那些能為企業(yè)帶來經(jīng)營價值、控制經(jīng)營成本且自身不惟利是圖的員工;

  2、不斷改進提升核心業(yè)務(wù)流程的效率和質(zhì)量;

  3、創(chuàng)造和保持企業(yè)愿景、文化并有效激勵;

  任何企業(yè),只要做到以上要求,就足以基業(yè)長青了。

  對于中小企業(yè),如果覺得要考慮這么多管理問題還是太復(fù)雜,還可以再簡潔一點。

  1、小企業(yè)不用太多業(yè)務(wù)組合和市場組合,關(guān)鍵是聚焦產(chǎn)品,即抓住了市場與客戶;

  2、重視流程而不是組織結(jié)構(gòu),更有利于提升真正執(zhí)行力;

  3、無論企業(yè)多小,都要重視人的因素。

  現(xiàn)代經(jīng)營管理的概念和實踐(主要是西方理論)進入中國超過二十多年,企業(yè)不用不行,用好的不多。

  為此,筆者化繁就簡,將中西方經(jīng)營思路中最實用的干貨”提煉出來,自成體系,期許能克服傳統(tǒng)經(jīng)營管理體系繁復(fù)之弊端,真正為企業(yè)提供價值。

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