中國民生銀行發(fā)布2014年半年報顯示，2014年上半年計投放小微貸款2154.90億元，小微金融資金自足率達(dá)到64.18%，比年初提高9.25個百分點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的顯著作用。

　　民生銀行(600016,股吧)小微金融部總經(jīng)理趙志敏(博客,微博)表示，2013年以來民生銀行開始著手打造以模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化”為核心的小微金融2.0模式，今年上半年更是在主動調(diào)整發(fā)展速度的同時，在全部34家分行逐步實(shí)施了2.0模式下的流程再造，將三大核心支柱全面落實(shí)到具體運(yùn)營層面上，為小微金融根系創(chuàng)造了深植的沃土。

　　模塊化：增強(qiáng)分支行的發(fā)展與風(fēng)險防控能力

　　據(jù)統(tǒng)計，截至6月末，民生銀行各分行統(tǒng)籌制訂了近1000個小微項目，為分行按照規(guī)劃集中開展銷售管理、各銷售團(tuán)隊實(shí)施市場開發(fā)提供了明確指引。在分行做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，支行則集中精力做好小微客戶落地、售后及服務(wù)提升工作。目前，每家支行平均服務(wù)的小微金融客戶達(dá)到了3000戶，客戶規(guī)模不斷做大。

　　標(biāo)準(zhǔn)化：提升小微金融的服務(wù)質(zhì)量及作業(yè)效率

　　今年上半年，民生銀行集中推行了小微2.0的流程再造，為六大模塊落地實(shí)施打造了完整的流程體系。在實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的同時，民生銀行還對小微產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。今年上半年，民生銀行全新推出的微貸產(chǎn)品、網(wǎng)貸產(chǎn)品、樂生金”小微現(xiàn)金管理等產(chǎn)品，均在參數(shù)配置上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化配置，大大提高了服務(wù)效率。

　　規(guī)模化：做大做深小微企業(yè)客戶基礎(chǔ)

　　一圈一鏈”是民生銀行小微金融規(guī)模化服務(wù)客戶的一貫做法。針對商圈類客戶集群，鑒于諸多金融同業(yè)在商圈中對優(yōu)質(zhì)小微客戶進(jìn)行爭奪的情況，民生銀行采取了下移客戶層級的策略，力推微貸業(yè)務(wù)。截至6月末，該行微貸余額已經(jīng)超過120億元，微貸客戶數(shù)超過4萬戶。

　　數(shù)據(jù)與技術(shù)：小微金融躍入高大上”階段

　　今年上半年，充分依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢，民生銀行頻頻出招，成效顯著，小微金融駛?cè)肓烁叽笊?rdquo;的發(fā)展階段。

　　一是小微2.0的流程系統(tǒng)全部上線。二是移動銷售工具廣泛應(yīng)用。三是整合了工商、征信、結(jié)算等內(nèi)外部九大數(shù)據(jù)平臺，持續(xù)開發(fā)評分卡與風(fēng)險管理模型，業(yè)務(wù)處理的自動化水平得到大幅提升，一線人員的工作量也大大降低。

　　據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2014年6月，銀行小微金融的客戶數(shù)達(dá)235.89萬戶，較年初增長了24%。同時，隨著模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化”三大核心管理支柱的建立，民生銀行小微金融的信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，分行統(tǒng)籌規(guī)劃下的業(yè)務(wù)占比提升至70%以上，而小微貸款不良率則控制在0.69%，仍處于較低水平。