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銷售管理 一門科學和藝術

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在整個一個銷售團隊中,不僅僅是各位銷售人員起著重要的作用,銷售管理人員更是至關重要。因為一個好的銷售團隊,必須要有一個優秀的銷售管理人員。而要做好銷售管理工作,也并不是那么的容易。因此,銷售管理,它既是一門科學,也是一門藝術。管理是科學,因為管理有成套的理論,有一定的規律可循。管理是藝術,因為他的內容全部是和人打交道。因此,盡快充實理論基礎,在實踐中有意識的加以印證,不斷摸索、總結,將書本上的科學理論迅速轉化為自已的管理技巧和藝術。

  一、鼓勵新人創造鲇魚效應

  主管們常驚奇的發現,新招員工經驗淺溥,但卻沖勁十足,點子多多,老員工以至主管,經驗豐富卻往往循規蹈矩,創意不足,主動性不佳。老員工經過一段時間培訓,學習、實踐之后會形成自已的制式思維”,工作內容和環境的固定更強化這種軌道效應,雖然經驗豐富,但卻沒了新的想法,變的斗志衷退,老氣橫秋。而新人上崗,帶著自已固有的其它領域的知識和體驗,面對一個嶄新的工作內容和環境,加上新官上任”的高昂熱情,自然可以擦出許多火花”來。

  利用鲇魚效應”激發團隊戰斗力。新員工是企業的新鮮血液,要善加引導,激發他們的動腦能力,對好的想法及時予以肯定表彰,保護新人的發言欲望。利用鲇魚效應”激發老員工的動腦意愿和干勁,需要注意的是防止新員工一時得意忽忘形骸”告誡他們在知識和經驗上的欠缺,這樣才能防止新老員工間產生矛盾.

   二、集思廣益 全員管理

  業代們常常對主管制定的市場方案不敢茍同”,或全無信心,或自以為是,不愿盡力主動的去執行。最貼近市場,最了解市場的是業代,一切策略的執行者也是業代,上級推出的任務、策略當然有他的認識高度,但從周密、可執行性,結合市場實際等方面講,業代永遠是老師.

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