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銷售人員管理難的原因

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 為什么銷售人員管理難呢?  一:在目前中國的人力資源市場上稱職的銷售人員仍是一種供不應(yīng)求的狀況,這種供不應(yīng)求是目前銷售人員難招、難管、難留的根本原因,其無論在外企、國企、私企都普遍存在。  二:中國正處在大變革的時(shí)期,人們現(xiàn)在的價(jià)值觀既有別于中國傳統(tǒng)觀念,又不同于西方現(xiàn)代觀念,也不能與日本人、韓國人的觀念作類比。因此,無論跨國公司、國有企業(yè)、私有企業(yè)目前對于中國人力資源的有效管理”尚都處于摸索階段,仍未形成具體和完善的管理體系,這也是銷售人員難管的一個(gè)重要因素。 三:銷售人員的職業(yè)特點(diǎn)決定了其大部分時(shí)間屬于戶外工作,因此管理難度較大。要想管理好,必須以目標(biāo)管理結(jié)合過程管理,而其中更應(yīng)注重過程管理。但是諸多企業(yè)普遍注重目標(biāo)管理而輕視過程管理。即便有少數(shù)企業(yè)注重過程管理,也沒有完全掌握過程管理所必需的科學(xué)方法、程度與技能。 四:銷售人員的薪資結(jié)構(gòu)問題。國內(nèi)企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)普遍為”低底薪、高提成制”。銷售業(yè)績的產(chǎn)生更多的是依靠人員個(gè)人的能力而非銷售系統(tǒng),同時(shí)又過于注重挖人”,而非培訓(xùn)。這樣,稱職的銷售人員更易頻繁跳槽,造成流動率過高。

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