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7個(gè)技巧完成殺手級(jí)的銷售電話

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  1.面對(duì)他,你是銷售,就像其他每個(gè)人一樣。

  許多人抵制他們是銷售這一事實(shí),”Kadansky說(shuō),他們有過(guò)和一些不專業(yè)的銷售在一起的經(jīng)歷。”如果你這么想,銷售就是那些為了利潤(rùn)解決問(wèn)題的人。以這樣的方式來(lái)看,你知道的每個(gè)人都在銷售中。

  2.相信你的價(jià)值

  你有自己的價(jià)值。你銷售的產(chǎn)品或者服務(wù),如果碰上對(duì)的客戶,也會(huì)創(chuàng)造極大的價(jià)值。當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到他們的價(jià)值,他們就無(wú)可阻擋,”Kadansky說(shuō),如果另一端的某個(gè)人失禮,或者不接受,都會(huì)讓他們煩惱。”(如果你不認(rèn)為你賣的有真正的價(jià)值,你應(yīng)該賣其他東西。)

  3.每天設(shè)置聯(lián)系一個(gè)新潛在客戶的目標(biāo)

  Kadansky說(shuō),我鼓勵(lì)人們?cè)谒麄兊哪X中有一個(gè)數(shù)。每天我要接觸兩個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人。可以通過(guò)電話、Email,或者LinkedIn。每天主動(dòng)建立新聯(lián)系,如果你把這作為一個(gè)優(yōu)先項(xiàng),是完全可能的。”

  4.使用一份以客戶為中心的腳本

  腳本應(yīng)該定睛在客戶身上,而非你身上。Kadansky說(shuō),許多與你公司相似的公司都依靠我們?cè)?....填這個(gè)空。”

  5.留下不可抗拒的消息

  學(xué)習(xí)留下真正有效的語(yǔ)音信息,你一定會(huì)得到遠(yuǎn)超你想象的打回的電話。Kadansky說(shuō),你知道你的企業(yè)驅(qū)動(dòng)力是什么。努力在你的價(jià)值取向中放入這個(gè)指標(biāo),比如你的客戶網(wǎng)站流量可以增加35%。”確信要確實(shí)請(qǐng)潛在客戶給你打回來(lái)。通常人們沒(méi)有得到回話是因?yàn)樗麄儧](méi)有讓別人這么做。

  6.傾一下你說(shuō)的

  如果語(yǔ)音留言系統(tǒng)提供你一個(gè)可以重復(fù)收聽(tīng)你信息的機(jī)會(huì),那就聽(tīng)一下。kadansky這么建議。這會(huì)給你一個(gè)機(jī)會(huì)聽(tīng)到不僅你說(shuō)了什么,也聽(tīng)聽(tīng)你的語(yǔ)調(diào)如何。Kadansky說(shuō),當(dāng)人們?cè)陔娫捝蠒r(shí),交流的27%是在于他們的言語(yǔ),73%在于他們的語(yǔ)調(diào)。”

  7.跟進(jìn)

  沒(méi)有反饋?不斷試。Kadansky說(shuō)她會(huì)在一周里三次嘗試聯(lián)系某個(gè)人,然后隔2-3周,再繼續(xù)嘗試。而且她會(huì)繼續(xù)以這樣的間隔來(lái)嘗試。她確信留下了能激發(fā)行動(dòng)的信息。她說(shuō),每個(gè)人都會(huì)有反應(yīng)嗎?不。但是大多數(shù)人會(huì)。”

  不知道你如何看待電話銷售?或者你是否嘗試過(guò)電話拜訪潛在客戶或者陌生人?如果你有過(guò)被拒的經(jīng)歷,不妨試試以上這些技巧。

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