所謂電話銷售，就是指通過電話這個媒介來開發(fā)新客戶和維護(hù)老客戶。電話銷售開發(fā)新客戶尤其要注重開場白，因為一個好的開場白是你能否成功開發(fā)客戶的一個重要標(biāo)志。下面，我們一起來看看電話銷售開場白要如何成功的說好。

　　開場白一：

　　電話銷售開場白中應(yīng)該告訴對方：我今天為什么給你打電話?也就是給你打電話的理由。這是電話銷售開場白最重要的一部分，它的目的是將下面的準(zhǔn)備好的電話銷售話術(shù)展開，或者說讓對方不掛電話，聽你往下講。很多電話銷售技巧就死在這里，銷售人員急沖沖地就想說自己的產(chǎn)品和想法，結(jié)果對方不感興趣一下子就把電話掛掉了。

　　開場白二：

　　在電話銷售開場白中從容而鎮(zhèn)定地自報家門自報姓名。你報了這些既是對自己的尊重也是對對方的尊重，而對方才知道和誰打交道。古人說名不正言不順，一個堂堂正正的公司名字，會讓對方高看你一眼的。要不然當(dāng)你說了半天，對方還在猜測你是做什么的，就不好了。當(dāng)然，有些業(yè)務(wù)員為了形成親切感，有時會說，我是某某公司的小劉，這也可以。

　　開場白三：

　　電話銷售開場白開始的時候核實或問候?qū)Ψ健Ｈ绻闶堑谝淮谓o對方打電話，最好先核實一下，是否是對方。好處：一是避免弄錯人，總經(jīng)理辦公室經(jīng)常有人進(jìn)進(jìn)出出，別人代接電話，你不僅浪費感情，而且很容易讓代接電話的把你掛掉;二是，給對方平等耳目一新的感覺，當(dāng)你問：您是劉備總經(jīng)理嗎?”你很禮貌地直呼其名在氣勢上就產(chǎn)生了對等的感覺，同時，對方常年被人家稱呼劉總”，突然有人很客氣地直呼其名，他會有一種親切而震撼的感覺。

　　電話銷售開場白的重要性，我想這是每一個電話銷售人員都應(yīng)該明白的。只有好的開場白才能避免總是吃閉門羹，總是被別人拒絕你的電話。因此，我們要學(xué)會如何正確的開場，才能吸引你的目標(biāo)客戶，這是電話銷售的基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵所在。