12日，腳本之家報(bào)道編號為KB3097877的補(bǔ)丁引發(fā)了Win10郵件應(yīng)用的崩潰，這一問題同樣出現(xiàn)在Win7/Win8.1系統(tǒng)中，并且在Windows7中可能會導(dǎo)致登錄過程中出現(xiàn)問題。win10 11月累計(jì)補(bǔ)丁KB3097877更新后導(dǎo)致應(yīng)用崩潰該怎么辦呢？

昨天微軟重新發(fā)布了這枚更新，解決了上述問題，現(xiàn)在已經(jīng)可以在Windows Update中獲取最新版，這次微軟能夠在24小時內(nèi)解決問題，效率還是蠻高的。

在官方KB知識庫文章中，微軟表示此前用戶遇到的兩個問題已經(jīng)解決，原文為：

“解決了當(dāng)用戶在Outlook客戶端中查看郵件時程序突然崩潰的問題，這一問題影響所有版本的Outlook客戶端。”

“解決了當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)時可能遇到的問題。比如，當(dāng)用戶重啟電腦后，在登錄界面按Ctrl+Alt+Delete后屏幕開始閃爍，之后黑屏。用戶無法繼續(xù)執(zhí)行其他操作。”

對于已經(jīng)遭遇登錄問題的用戶，微軟同時給出了手動解決辦法。啟動到恢復(fù)環(huán)境（開機(jī)按F8，選擇修復(fù)計(jì)算機(jī)），然后打開命令提示符輸入下面的命令，卸載此前安裝的KB3097877更新即可。

dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB3097877~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1

如果你無法進(jìn)入恢復(fù)環(huán)境，就需要通過歷史備份恢復(fù)系統(tǒng)了。

相關(guān)閱讀：win10 11月累計(jì)補(bǔ)丁KB3097877更新后導(dǎo)致應(yīng)用崩潰該怎么辦?