Win8.1系統和outlook郵件服務同屬于微軟公司的產品，但有用戶表示在Win8.1上下載outlook.com的附件很慢，下載速度經常10k。而同樣的郵件使用Extmail郵件軟件下載很快，這要怎么解決呢?

　　需要先清楚，是某一封郵件的下載過程中出現該問題，還是所有郵件的附件下載都很慢?

　　造成此問題的原因有很多，這可能與瀏覽器，操作系統，網絡環境，服務器有關。

　　參考以下解決步驟進行操作嘗試：

　　1.選擇適合 Outlook.com 的最佳瀏覽器，Outlook.com 支持下列瀏覽器或更高版本：

　　Windows Internet Explorer 9 或更高版本

　　Google Chrome 35 或更高版本

　　Firefox 30 或更高版本

　　2.點擊頁面右上角的帳戶名，選擇完全退出帳戶，然后重新登陸后再嘗試添加發送附件的相關操作。

　　3，重置瀏覽器，清除瀏覽器緩存。

　　4.安裝最新版本的Microsoft Silverlight(點擊下載)。

　　郵件是經久不衰的互聯網服務，其重要性不言而喻。Win8.1系統雖然是微軟最新的正式發布的系統，不過也難免出現下載outlook.com附件緩慢的問題，我們可以采取上述4個步驟來解決。