4月8日發(fā)布的 Windows 8.1 Update 被部分客戶反饋不能正常安裝，產(chǎn)生 0x80073712 錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)研究和測(cè)試之后，微軟目前已經(jīng)發(fā)布了相應(yīng)的解決方案，讓還未更新的用戶可以放心的更新 Windows 8.1 Update 了。
已經(jīng)有大量中外用戶遭到了“0xC1900101-0x40017”錯(cuò)誤，提示“抱歉，我們無(wú)法更新到Windows 8.1，我們己經(jīng)將這臺(tái)電腦還原為以前的版本的Windows 。”盡管沒(méi)人能夠理解這行代碼究竟是什么意思。
從網(wǎng)友反饋看，錯(cuò)誤經(jīng)歷基本相同，都是在更新過(guò)程中應(yīng)用桌面設(shè)置的時(shí)候突然藍(lán)屏，然后恢復(fù)安裝，然后報(bào)告失敗，然后還原到Windows 8，然后就是那個(gè)錯(cuò)誤代碼提示。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這幾乎可以斷定和用戶的系統(tǒng)設(shè)置、軟件驅(qū)動(dòng)的某個(gè)地方有沖突，但因?yàn)樯婕坝脩籼?，電腦配置又不盡相同，想找到具體根源簡(jiǎn)直是個(gè)不可能的任務(wù)。
微軟方面總算有點(diǎn)回應(yīng)了。一位支持工程師解釋說(shuō)，上述問(wèn)題是第二次重啟期間的一個(gè)驅(qū)動(dòng)Bug檢查造成的，推薦用戶檢查所有已安裝的更新。
無(wú)法更新到Windows 8.1
0xc1900101-0x40017
可以由以下原因引起：
1. 殺毒軟件
2. 有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)
解決方案：
1. 首先請(qǐng)確認(rèn)您的機(jī)型是否支持升級(jí)到Windows8.1;
支持Win8.1的硬件要求
Windows 8.1能夠在支持 Windows 8 的相同硬件上出色運(yùn)行：
· 處理器： 1 GHz 或更快
· 內(nèi)存： 1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)
· 可用硬盤空間： 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)
· 圖形卡：帶有 WDDM 驅(qū)動(dòng)程序的 Microsoftdirectx 9 圖形設(shè)備
更具微軟的說(shuō)明，已經(jīng)更新的用戶不需要重新安裝 Windows 8.1 Update，還未更新到 Windows 8.1 Update 的用戶則可以通過(guò)“Windows 更新”和“Windows Server 更新服務(wù)”獲取不再產(chǎn)生問(wèn)題的更新程序，或者也可以通過(guò)以下鏈接手動(dòng)下載32位和64位更新包：
Windows 8.1 Update 32位：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42327
Windows 8.1 Update 64位：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42335
Windows Server 2012 R2 64位：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42334
KB2919442 是 Windows 8.1 更新的先決條件，在嘗試安裝 KB2919355 之前應(yīng)先運(yùn)行 clearcompressionflag.exe
手動(dòng)下載的更新安裝包必須按以下順序安裝：clearcompressionflag.exe、KB2919355、KB2932046、KB2959977、KB2937592、KB2938439、KB2934018。
另外，針對(duì)之前更新到 8.1 Update 后無(wú)法再掃描來(lái)自 Windows Server 更新服務(wù) 3.0 Service Pack 2 的問(wèn)題（服務(wù)器配置為使用 HTTPS，但又沒(méi)有啟用 TLS 1.2 才會(huì)遇到該問(wèn)題），在 4 月 15 日發(fā)布的最新版本中其實(shí)已解決，企業(yè)用戶無(wú)需再擔(dān)心出現(xiàn)該問(wèn)題。
