問：今天開機出現問題，XP 啟動前的畫面都正常，快要顯示桌面了直接黑屏，顯示器進入節能狀態：“can not display this vidoe mode，optimum resolutin 1280*1024 60HZ”。進入安全模式沒問題，刪除顯卡驅動，后可以正常進入XP，會自動安裝顯卡驅動，但是電腦分辨率只能是640×480，一修改就直接藍屏。再后來用驅動精靈升級顯卡驅動也沒有用。顯示器是DELL 17' 液晶，顯卡是ATI radeomX1300。

答：建議首先檢查軟件方面的原因，用戶可以仔細回想下在出現故障前，是否安裝過什么軟件，可能是新裝的軟件和顯卡驅動發生沖突。其次，如果之前沒有做過任何變動，那就可能是硬件故障了，比如顯卡上某個電容爆漿等。X1300是5年以前的顯卡，損壞的幾率很大。