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外在激勵員工的目標方法

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1、創造激勵氛圍 激勵斗志的方法多種多樣,比如由公司老總或其他事業有成的人士為員工講解創業經歷,讓員工認識到事業成功的可能行和艱難性;邀請成功學方面的專家到公司演講訂購成功學方面的書刊給員工閱讀;讓員工講出自己心中的理想、目標,以及實現這些目標的打算等。每個人都有自己的夢想,都渴望成功,都希望過上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點燃時,他們會表現出很大的爆發力。因為他們心里明白,要成功就必須得付出,就必須從做好手頭上的工作開始。 2、個人業務承諾計劃 讓呼叫中心每名員工年初制訂本人全年業務開展計劃,并在公司大會上當眾向所有人立下軍令狀。由員工的直接主管負責考查他的業績完成情況、執行力度及團隊精神,并予以必要的指導、協助和鼓勵。 根據期望概率理論,一個人從事某項活動的動力或激勵力的大小,取決于該活動所產生的成果的吸引力和該項成果實現的概率的大小。完全的目標導向激發了員工奮斗和創新的動力,計劃的一步步完成使他們充滿成就感,團隊的扶持讓他們感受到動力和寬慰。 3、組建臨時項目團隊 將某個重要的業務計劃或項目交由一個臨時組建的團隊去做。臨時團隊之所以可以產生較高的工作效率,其組織形式對組織成員造成的激勵功不可沒。臨時小組有以下幾個特點:人員較少(最佳規模為3~7人),自愿組成,目標導向,通常完成任務之后自行解散。臨時團隊是易于行使目標激勵、自我管理的典型組織。 適當的、具有一定挑戰性又有可能達成的目標能很好地激發臨時團隊成員的工作熱情。同時臨時團隊實行自我管理,即團隊成員從原來的被控制狀態變成具有一定的決策權。人的控制權、決策權和人的責任感是成正比的,當一個人充滿責任感的時候,他將會全身心地投入。

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