近日，從貴陽市服務外包辦獲悉，2017年上半年，貴陽新增簽約落地服務外包及聯絡中心企業27家，招商簽約12500坐席，全市呼叫服務產業營業收入達19.2億元。

近幾年，貴陽憑借得天獨厚的資源優勢、豐富的能源儲備、快速便捷的交通系統、適合產業發展的政策優勢、人力資源優勢和平臺優勢，大力發展聯絡中心產業，成為不少呼叫服務公司眼中的寶地。

大唐融合作為聯絡中心服務外包領域的知名企業，2016年大唐融合與貴陽當地達成合作，成立大唐融合貴陽聯絡中心服務外包基地，以專注于大數據、聯絡中心BPO服務等領域，為互聯網、電商、金融與通信運營商等行業提供后臺支撐服務。據悉，大唐融合貴陽服務基地建成后可容納約2000人坐席規模。

在貴陽抓兩頭促中間的大數據產業發展戰略中，聯絡中心產業是舉足輕重的一環。數據中心和聯絡中心這兩頭，要促進的中間便是大數據的核心產業，發展聯絡中心的最終目的，是帶動大數據產業和促進產業轉型升級。大唐融合作為一家傳統的軟件企業到如今融入到互聯網化思維，經過多年技術積累，逐漸形成了以云呼叫、大數據為運營手段的智慧型聯絡中心服務商，將大力推動貴陽大數據產業應用發展。

依托大數據，聯絡中心可以做得更加智能化，更有效率，更加有經濟性。貴州發展大數據產業為聯絡中心的產業發展提供了非常好的基礎和平臺，吸引了大批聯絡中心企業聚集于此。

以全球呼叫、貴陽服務為發展口號，貴陽正成為全國繼北京、上海、廣東、江蘇后的第五大服務外包與聯絡中心產業聚集地。