400呼叫中心是當前一種較為熱門的400電話，其充分融合了計算機技術與通信技術。簡言之，智能400與傳統400電話的區別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代的400電話。 吉亞通信并發呼叫中心實現了簡單提升企業形象，到為企業的營銷和服務增值的轉變。400呼叫中心已經具備初級呼叫中心的功能，但由于呼叫中心的建設價格昂貴，周期較長。因此市場上也就浮現出集群400呼叫中心。400呼叫中心被譽為超值版呼叫中心。 什么是400： 　　400一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。 400號按運營商劃分： 　　4001—移動、4000/4006—聯通、4007—鐵通、4008—電信 400電話業務： 　　主被叫分攤付費業務，是三大運營商為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼，無須加撥區號，無需安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、小靈通、中繼號等。 400電話功能： 1、統一號碼接入 A、語音，4001 123456 B、短信，10657 + 4001 123456 C、被綁定號碼不能是400號碼 D、國內號碼、國外141個國家實體號碼 2、7種智能路由 A、按發話位置選擇路由（精確到地市） B、按發話時間選擇路由（精確到分） C、按比例分配呼叫選擇路由 D、按主叫發話位置及發話時間選擇路由 E、按主叫發話位置及設定比例選擇路由 F、按主叫發話時間及設定比例選擇路由 3、增值功能 A、自服務管理平臺 B、語音阻截，設置到市 C、限制呼叫次數，設置到日/月 D、密碼接入，四位密碼 E、黑名單管理 4、個性化行業應用 A、虛擬呼叫中心：IVR語音導航 順振、共振振鈴策略 B、語音外呼 C、固定的報表統計 400號選號規則 A選擇廣為流傳的號碼，比如說尾數114、119、116等號碼 B根據自己公司月最低消費來選擇適合公司的消費400號碼 C根據公司成立的年份來挑選號碼，如公司成立于2011-8-8就可以選4000201188 D根據相關行來的數字來挑選尾號，如項目合作網站：591，招商網站518 E選擇400電話號碼尾號諧音，如1314（一生一世）1615（一路有我）、12580（一按我幫您） F根據乘法口訣來選尾號，如3412，3515，7856等。 G根據公司所在的城市區號來選號，如深圳的用戶，可以選40081160755