和訊股民呼叫中心是基于股民為基礎(chǔ)，在此建立的投資者與監(jiān)管層，上市公司、律師、專家學(xué)者交流、教育、投資者權(quán)益保護(hù)的平臺。　 　 　　設(shè)立背景　　 　　近年來，隨著中國證券市場的快速發(fā)展和理財(cái)觀念的深入，證券投資者隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，但其中有很大比例是缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的中小投資者?！? 　　數(shù)據(jù)顯示，截至2011年末，中國境內(nèi)股市已成為全球第三大市場，僅次于美國和日本。股市投資者規(guī)模數(shù)量全球最大，股票市場開戶數(shù)約為1.65億戶，其中個(gè)人投資者約1.64億戶，占99.6%。調(diào)查顯示，超過八成投資者證券賬戶資產(chǎn)量在50萬元及以下，平均賬戶資產(chǎn)量在41.3萬元?！? 　　中小投資者專業(yè)知識欠缺、風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄、風(fēng)險(xiǎn)承受能力不強(qiáng)、自我保護(hù)能力不足，信息獲取和專業(yè)能力上有天然劣勢，權(quán)益容易受到侵害，在市場中整體處于弱勢地位。近年來相繼發(fā)生的惡性案件，如中山公用內(nèi)幕交易案，五糧液虛假陳述案，黃光裕內(nèi)幕交易案等，使得中小投資者的合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。 　　中國證監(jiān)會(huì)非常重視投資者保護(hù)投資者合法權(quán)益工作，并在2011年底正式成立了投資者保護(hù)局。投保局負(fù)責(zé)證券期貨市場投資者保護(hù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評估。這也是投資者權(quán)益保護(hù)的一個(gè)新的里程碑。 　　和訊網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)媒體，受到數(shù)量眾多的投資者關(guān)注，擁有龐大的股民用戶，而這些股民也非常有對在自身利益受到上市公司違規(guī)、不法公司詐騙等利益侵害時(shí)申訴的需求。 　　設(shè)立目的 　　和訊公司也積極努力在為自身用戶提供一個(gè)可以讓監(jiān)管層與普通股民，專家學(xué)者、律師與普通股民、上市公司與普通股民等之前的溝通橋梁。 　 　　以此策劃股民呼叫中心平臺，志在為中小投資者保護(hù)過程中盡到自己的一分力量。 　　同時(shí)，也希望借此能更好的開展投資者教育工作，投資者能不斷提高風(fēng)險(xiǎn)意識和投資決策能力，促進(jìn)我國證券市場的穩(wěn)定健康發(fā)展，取得良好的社會(huì)效益。