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博宇中小型呼叫中心系統BYMSCCSH2.0產品簡介
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　　基于語音板卡的企業(yè)與政府部門中小型呼叫中心系統BYMSCCSH2.0產品是博宇科技對于目前國內企業(yè)與政府部門建設中小型呼叫中心系統的共性客戶服務業(yè)務需求進行仔細歸納分析，采用三匯語音/傳真卡，在技術上進行深度開發(fā)，自主研發(fā)的企業(yè)與政府部門中小型呼叫中心系統成熟產品。

　　BYMSCCSH2.0系統產品提供易學易用的可視化的IVR開發(fā)環(huán)境，以及人工座席軟件模板。

　　綜合語音服務器：在通用工業(yè)控制機平臺上加插各類語音/傳真卡，通過PC交換機核心軟件，構成的一個集自動呼叫分配，呼叫信息采集，呼入呼出控制，傳真收發(fā)等諸多功能于一體的綜合通訊服務系統。

4.1 BYMSCCSH2.0系統產品支撐平臺基本功能

4．通話日志及統計功能

2 ＡCD接口

圖形開發(fā)界面

　　BYMSCCSH2.0系統產品IVR流程編輯器提供以下基本功能：

4.6 BYMSCCSH2.0系統產品的工具模塊

2 IVR參數配置程序

博宇科技公司供稿 CTI論壇編輯

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