但是，一些犯罪分子利用群眾對400電話的信任，搭建400電話平臺或使用任意顯號軟件，顯示銀行等大型正規企業的400號碼行騙，所以才有了之后的400是詐騙電話的印象。

　　今年，用戶實名制認證政策的推行使不法商家的山寨400將無立錐之地，無論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。對于電信市場，在企業400電話的辦理上流程更加嚴格，準入的實名制要求更加規范；

　　對于企業品牌，在企業400電話的實用上更為放心安全，不必再擔心影響到品牌形象；對于廣大消費者，在企業400電話的撥打過程中更為安心，可以輕松享受來自企業品牌服務，不必擔心上當受騙。

　　400電話是一種主被叫分攤付費電話業務。該業務為企業提供全國統一的以400開頭的10位電話號碼，可實現把對該號碼的呼叫轉接至預先設定的電話號碼或呼叫中心上。

　　400電話難以抗拒的優勢:

　　1、全國統一接入號，全面提升現代企業形象；

　　2、免開戶費、免月租費、無月最低消費；

　　3、企業搬遷、換人無需換號，更改呼轉號碼即時生效；

　　4、可免費綁定多部電話允許多人同時通話，永不占線；

　　5、外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手；

　　6、智能路由，按區域和時間段有選擇性設置被叫電話；

　　7、話務的來路與分析，輕松掌握全國銷售布控；

　　8、實現語音導航功能，企業話務效率達到最高