婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 南寧鐵路局呼叫中心助旅客尋遺失物2400多件

南寧鐵路局呼叫中心助旅客尋遺失物2400多件

熱門標簽:咸陽電商外呼系統(tǒng)運營商 語音外呼系統(tǒng)合法么 滁州地圖標注 哪種電銷機器人好 蘭州自動外呼系統(tǒng) 宣威電銷外呼管理系統(tǒng)哪里有 靈寶打電話機器人 血戰(zhàn)唐人街地圖標注 濟南人工智能電銷機器人費用
  “太神奇了!一個電話,就幫我把丟失的物品找了回來!”4月11日早上,美國公民湯馬斯向南寧鐵路局客戶服務(wù)中心打來電話,專門表示感謝。10日晚,到桂林渡假的湯馬斯,在客服呼叫中心12306電話幫助下,拿回了自己遺失的挎包。   目前,南寧鐵路局客戶服務(wù)呼叫中心已經(jīng)幫助旅客尋找丟失物品2400多件。成了名副其實的“活雷鋒”。   南寧鐵路局于2011年1月設(shè)立了客戶服務(wù)中心,統(tǒng)一電話號碼為12306。電話原定的功能是受理旅客咨詢、建議、投訴。電話開通后,客服中心人員發(fā)現(xiàn),許多的旅客來電,是想查找丟失物品。按照“以民眾滿意為標尺”的要求,南寧鐵路局客戶服務(wù)中心增加了第四項功能:幫助旅客查找遺失物品。   在全路鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的支持下,南寧鐵路局不斷完善旅客遺失物品查找功能,在各車站、客運段設(shè)立專門機構(gòu),由專門人員24小時值班,與局客戶服務(wù)中心保持隨時聯(lián)系;在鐵路局官網(wǎng)上,及時提供旅客遺失物品信息。現(xiàn)在,這項功能越來越為廣大旅客所認知。   據(jù)南寧鐵路局客戶服務(wù)中心主任韋濤介紹:客中心15名工作人員,都是女性,平均年齡29歲。她們來自于列車長、列車值班員、客運值班員、售票員、列車員等鐵路客運系統(tǒng)的所有工種,其中擁有大學文憑的工作人員占到了總數(shù)的80%以上。最高峰每天接入電話4000多個。旅客遺失物品地點有的在列車上,有的在火車站。遺失物品從攝像機、手提電腦、現(xiàn)金,到一盒雞蛋。領(lǐng)取物品要求有在南寧、桂林,也有在武昌、北京等地。在客戶服務(wù)中心的幫助下,到4月10為止,有1000多名旅客找回了遺失物品2400多件。

中國新聞網(wǎng)

標簽:開封 梅州 克拉瑪依 漳州 鄭州 哈密 榆林 張家口

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《南寧鐵路局呼叫中心助旅客尋遺失物2400多件》,本文關(guān)鍵詞  南寧,鐵路局,呼叫中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《南寧鐵路局呼叫中心助旅客尋遺失物2400多件》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于南寧鐵路局呼叫中心助旅客尋遺失物2400多件的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 宝坻区| 固始县| 隆昌县| 钟山县| 墨竹工卡县| 德钦县| 铜梁县| 武定县| 怀仁县| 茶陵县| 五家渠市| 潼南县| 斗六市| 上犹县| 泰顺县| 新竹县| 武夷山市| 玛纳斯县| 日土县| 宁城县| 康平县| 长子县| 易门县| 临海市| 长沙市| 宝山区| 惠安县| 庆城县| 罗田县| 清丰县| 明光市| 仲巴县| 千阳县| 香河县| 霞浦县| 东宁县| 十堰市| 沾化县| 永昌县| 西青区| 石家庄市|