互聯(lián)網(wǎng)重塑了企業(yè)的創(chuàng)新道路，客戶體驗已經(jīng)成為了企業(yè)品牌和產(chǎn)品的重要組成。為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗和服務(wù)的市場導(dǎo)向、技術(shù)創(chuàng)新和成功實踐， Genesys于2016年7月8日(周五)假座上海浦東麗思卡爾頓酒店，舉辦G-Summit客戶體驗大會。作為演講嘉賓之一，鏈家業(yè)務(wù)運營中心總監(jiān)葛明分享了以鏈家：第三種中介為主題的演講。

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