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逆勢增長中國服務外包產(chǎn)業(yè)成為穩(wěn)外貿(mào)的壓艙石

　　近日，商務部服貿(mào)司負責人談我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況時表示，2020年1-7月，我國企業(yè)承接服務外包合同額7637.5億元，執(zhí)行額5133.1億元，同比分別增長5.6%和11%。其中，承接離岸服務外包合同額4521.2億元，執(zhí)行額3072.9億元，同比分別增長1.6%和10.2%。

　　服務外包正在成為中國服務出口的主力軍和減少服務貿(mào)易逆差的主要動力來源。

　　相關(guān)專家表示，今年以來，受疫情影響，傳統(tǒng)服務貿(mào)易以及與貨物相關(guān)的服務貿(mào)易發(fā)展受阻，而服務外包因高度依托現(xiàn)代信息技術(shù)，受疫情影響較小，不僅成為推動我國服務貿(mào)易穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的“壓艙石”，而且作為外貿(mào)出口的重要組成部分，成為疫情下穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。

　　疫情期間服務外包逆勢上揚

　　自2006年我國服務外包行業(yè)起步以來，離岸業(yè)務得到了政策的大力支持。

　　此次商務部服貿(mào)司公布的數(shù)據(jù)顯示，從結(jié)構(gòu)看，1-7月我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1389.8億元、526.5億元和1156億元，同比分別增長6.5%、18.9%和10.9%。ITO中的集成電路和電子電路設計服務外包離岸執(zhí)行額172億元，同比增長9.8%；BPO中的維修維護服務外包離岸執(zhí)行額129.1億元，同比增長17.6%；KPO中的醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)外包離岸執(zhí)行額228.6億元，同比增長25.6%。

　　從市場看，1-7月我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡、韓國離岸外包執(zhí)行額分別為644.9億元、551.6億元、508.6億元、255.1億元、173.8億元和161.5億元，同比分別增長11%、13.9%、5.1%、11.1%、21.3%和25.1%，合計占全部離岸執(zhí)行額的74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額556.7億元，同比增長9.7%。

　　“疫情期間，企業(yè)遠距離辦公提供服務的需求更加強烈，畢竟整合供應鏈直接在本地發(fā)展是有難度的。”中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽對記者表示。

　　“疫情影響下，許多國家生產(chǎn)經(jīng)營受到影響。我國承接的亞洲地區(qū)業(yè)務增長較快，比如中國香港、新加坡、韓國、越南和泰國離岸外包數(shù)據(jù)逆市上揚，帶動了產(chǎn)業(yè)增長。”深度科技研究院院長張笑容對記者說。

　　與此同時，“通過服務外包，我國在全球產(chǎn)業(yè)分工中不斷向‘微笑曲線’兩端的研發(fā)、設計、咨詢、供應鏈管理、專業(yè)服務等高附加值服務環(huán)節(jié)延伸。”商務部服貿(mào)司司長冼國義此前表示，服務外包在推動制造業(yè)提質(zhì)增效，實現(xiàn)由中國制造向中國創(chuàng)造躍升中發(fā)揮著重要作用。

　　張笑容認為，從長遠來看，參與國際服務外包可以促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，有助于提升我國在國際分工體系中的地位。

　　有利于穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)就業(yè)

　　我國服務外包快速發(fā)展，在穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)就業(yè)和促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　張笑容分析認為，數(shù)據(jù)顯示，中國服務外包較發(fā)達的地區(qū)與中國外貿(mào)和引外資能力較強的區(qū)域相一致。即，中國服務外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布中，長三角區(qū)域是主要集聚區(qū)，上半年承接離岸服務外包執(zhí)行額1414.6億元，同比增長8.5%，占全國的52.8%，其主要領(lǐng)域軟件研發(fā)服務外包占比26.9%。“今年二季度以來，國內(nèi)疫情得到了有效控制，復工復產(chǎn)有序推進，也為服務外包業(yè)務持續(xù)增長提供了重要保障。比如，6月份當月，中國企業(yè)承接服務外包合同額2126.4億元，執(zhí)行額1390.2億元，同比分別增長33.7%和15%。”

　　此外，服務外包的轉(zhuǎn)型升級，對研發(fā)、設計、管理、咨詢等創(chuàng)造型人才提出了更大需求，擴大了新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域人才隊伍。數(shù)據(jù)顯示，從就業(yè)看，1-7月，我國服務外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員42.9萬，其中大學（含大專）以上學歷26.9萬，占新增從業(yè)人員的62.7%。

　　商務部研究院國際服務貿(mào)易研究所研究員李西林表示，眾包、云外包、平臺分包等新模式不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展，為年輕人特別是大學生提供了靈活就業(yè)的新渠道，推動了“零工經(jīng)濟”等新興就業(yè)形態(tài)發(fā)展。

　　而在服務外包承擔的主體中，民營和外資企業(yè)正在占據(jù)重要位置。數(shù)據(jù)顯示，從主體看，1-7月，民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額736.9億元，同比增長17.7%；外商投資企業(yè)（不含港澳臺商投資企業(yè)）承接離岸服務外包執(zhí)行額1094.7億元，同比增長10.4%，民營企業(yè)和外資企業(yè)離岸執(zhí)行額合計占全國的60%。

　　“服務外包最大的優(yōu)勢是成本優(yōu)勢，這也決定了外包服務是小企業(yè)甚至是個人承擔將成為主流，未來的趨勢是提供外包信息交流的平臺對于支持外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是非常重要的。”賴陽說。

　　加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型是服務外包高質(zhì)量發(fā)展的重要方式

　　長期以來，我國服務外包產(chǎn)業(yè)大而不強、大而不優(yōu)，在國際分工體系中處于中低端地位。現(xiàn)在正面臨巨大的歷史機遇，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高端化升級態(tài)勢明顯。

　　“當下，以高端制造和技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在全球興起，這為我國現(xiàn)代服務業(yè)既帶來機遇，也帶來挑戰(zhàn)。”張笑容說。

　　而加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、邁向高質(zhì)量發(fā)展，無疑是打開新局面的重要思路。

　　中國服務外包研究中心副研究員鄭偉表示，當前國際社會對數(shù)字化產(chǎn)品和服務的需求仍在不斷增加，企業(yè)可以抓住機遇，開拓國際市場。在疫情影響下，歐美發(fā)達國家市場仍存在較大的不確定性，這也倒逼我國服務外包企業(yè)擺脫對固有市場的依賴，積極開拓多元市場需求。

　　張笑容表示，服務外包正在從過去的“成本套利”向“智能化服務”發(fā)展，技術(shù)支持也將從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)轉(zhuǎn)向以“云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)”為核心的新一代信息技術(shù)為主。我們需要抓住機遇，通過轉(zhuǎn)型升級推動服務外包大國向服務外包強國邁進。（記者李洋）

標簽：福建珠海來賓新鄉(xiāng) 衡陽安徽金昌甘肅

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