日前，商務部辦公廳發(fā)布了2019年服務外包產業(yè)發(fā)展情況。杭州服務外包出口規(guī)模達534.1億元，位居全國第二位，創(chuàng)歷史新高。

2019年杭州承接服務外包合同簽約額655.4億元，服務外包合同執(zhí)行額545.4億元，離岸服務外包合同執(zhí)行額534.1億元，其中信息技術外包和知識流程外包出口達522.7億元，占總額的97.86%，是杭州服務外包出口的主要類型。

依托數字技術優(yōu)勢，杭州大力發(fā)展通信服務、物聯網研發(fā)服務和金融服務外包，推進服務外包向高技術、高附加值、高品質、高效益轉型升級。2019年，通信服務、物聯網研發(fā)和金融服務外包出口160.97億元，占全市總額的30.14%。

杭州實施市場多元化戰(zhàn)略，在鞏固美日歐等傳統市場的同時，大力開拓“一帶一路”市場，不斷擴展離岸外包來源地，提升離岸外包服務質量。2019年在“一帶一路”沿線市場服務外包出口額達138.92億元，占全市總額26.01%，位列服務外包國際市場第一位。

2019年《杭州市加快服務貿易創(chuàng)新發(fā)展實施意見》出臺，并落實近2000萬元從支持壯大市場主體、支持創(chuàng)新發(fā)展模式、支持開拓國際市場、支持建設公共平臺、支持防范出口風險等五個方面對服務貿易和服務外包企業(yè)給予補助，發(fā)揮市場主體作用，加快杭州服務貿易創(chuàng)新發(fā)展。