在近日舉行的2017全球服務外包大會上，商務部國際貿易經濟合作研究院、《服務外包》雜志聯合發布了《中國外包品牌發展報告2017》。商務部國際貿易經濟合作研究院國際服務貿易研究所研究員李西林說：服務外包成為中國經濟可持續增長的新動力，成為新舊動能轉換的加速器，成為大眾創業、萬眾創新的新藍海，成為轉變對外經濟發展方式，特別是轉變外貿發展方式的新亮點。”

報告顯示，過去10年，是中國服務外包產業的起步期。10年來，中國服務外包快速發展，全國服務外包企業從500多家增長至近4萬家；離岸服務外包執行金額增長了51倍，我國成為全球第二大服務接包國；全國總共批準了31個服務外包示范城市，形成了東中西錯位發展的總體布局；從業人員從不足6萬人猛增至856萬人，服務外包成為我國高學歷人才集聚度最高的行業，在穩增長、調結構、惠民生、促就業”方面發揮了重要作用。

報告認為，順應以數字技術、數字經濟為代表的新一輪科技革命和產業變革新趨勢，中國外包”持續加強創新創業驅動發展能力，產業規模擴大與轉型升級發展并舉前行，獲得全球客戶高度認同，日益成為深度參與全球服務合作與發展的新品牌。李西林表示，經過10年發展，中國外包”實現了價值創造與經營管理水平雙提升。

根據《國際服務外包產業發展十三五”規劃》，未來幾年，中國將圍繞推進服務外包供給側結構性改革主線，不斷完善服務外包體制機制，增強創新驅動發展能力，繼續擴大服務外包規模，加快推進服務外包向價值鏈高端延伸，著力促進離岸業務和在岸業務協調發展，全面提升服務外包產業競爭力。