武漢網球公開賽等系列國際賽事的舉辦，是武漢體育服務國際化不斷提升的一個縮影

今天，2017全球服務外包大會暨第二屆中國服務貿易創(chuàng)新發(fā)展武漢峰會在武漢東湖國際會議中心舉行。

這是全球服務外包大會自創(chuàng)辦以來首次在中部城市舉辦。作為大會承辦地，武漢對此充滿期待，將借助此次大會契機，深化服務貿易國際交流合作，提升武漢服務”國際影響力和競爭力，助力現(xiàn)代化、國際化、生態(tài)化大武漢建設。

首次落戶

盛會提供近60億美元發(fā)包需求

自2016年2月國務院批復開展服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點以來，武漢全面落實試點任務。繼去年成功舉辦首屆中國服務貿易創(chuàng)新發(fā)展武漢峰會以后，今年全球服務外包界最有影響力的峰會——2017全球服務外包大會暨第二屆中國服務貿易創(chuàng)新發(fā)展武漢峰會首次落戶武漢，主題定為服貿創(chuàng)新 外包領航”，旨在持續(xù)推動武漢服務貿易創(chuàng)新發(fā)展，深化武漢同世界各國的交流合作，擴大對外開放，以提升武漢服務國際影響力和整體競爭力。

大會組委會介紹，本次大會招商引資和貿易洽談成效明顯，一帶一路”沿線國家和地區(qū)代表踴躍報名參會，美國通用電氣集團、突尼斯CATCO集團、美國戴爾公司、上海美國商會、中國歐盟商會、東盟中國工商總會、德國西門子集團等70多個跨國企業(yè)和國際組織反饋了近60億美元的合作需求。中建三局、中交二航局、一冶集團、九州通醫(yī)藥集團、武鋼物流公司等100余家本地重點企業(yè)將參會開展項目洽談對接。

目前已確定落戶的有中國最大的純軟件企業(yè)中軟國際、臺灣緯創(chuàng)軟件、網來云商等企業(yè)項目。以中軟國際擬在漢設立的華中外包服務業(yè)務總部、云上軟件園及人才實訓基地為例，今年本地團隊將達3000人，5年內人員規(guī)模將達萬人。

創(chuàng)新實踐

武漢服貿創(chuàng)新發(fā)展試點順利推進

作為中部地區(qū)唯一的服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點城市，武漢擔負著服務貿易創(chuàng)新發(fā)展國家隊”的重任。為順利推進服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點，武漢從架構入手完善體制機制，成立了市長擔任組長的市服務貿易發(fā)展工作領導小組，市政府相關部門將服務貿易和服務外包產業(yè)發(fā)展目標納入績效管理目標，出臺多項政策措施予以重點推進。

頂層設計方面，組織編制《武漢市服務外包產業(yè)十三五”發(fā)展規(guī)劃》、《武漢市服務貿易發(fā)展規(guī)劃（2017-2020）》，進一步明確發(fā)展目標定位，明晰發(fā)展路徑。

在國內外服務貿易統(tǒng)計標準尚不完備的情況下，武漢深入探索完善服務貿易統(tǒng)計方法，建立政府部門、行業(yè)協(xié)會、專家團隊、重點企業(yè)四位一體”工作機制，形成以外匯收支管理數(shù)據(jù)為基礎，以專家研判為補充，綜合運用企業(yè)直報和部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計體系。武漢服務貿易統(tǒng)計監(jiān)測平臺上線運行后，已有350多家企業(yè)注冊。通過統(tǒng)計體系的建立，基本摸清服務貿易發(fā)展的家底”，找準短板和不足，為政策的制定提供重要依據(jù)。

自貿試點

先行先試探索可復制經驗

自貿區(qū)是武漢發(fā)展服務貿易不可多得的優(yōu)勢之一。根據(jù)武漢自貿辦發(fā)布的數(shù)據(jù)，從4月1日掛牌到8月30日，湖北自貿區(qū)武漢片區(qū)新增市場主體4167戶，占同期東湖高新區(qū)新增市場主體49%；新增企業(yè)3595家，占同期同區(qū)的60%。

東湖高新區(qū)也是武漢首批3家服務貿易創(chuàng)新發(fā)展先行示范區(qū)之一，旨在發(fā)揮其服務外包、服務貿易集聚效應和引領示范作用，充分利用自貿區(qū)的對外開放載體作用和政策先行先試優(yōu)勢，進一步加快服務貿易創(chuàng)新發(fā)展，擴大服務業(yè)開放和投資貿易便利化，重點探索跨境交付、商業(yè)存在、自然人移動領域等服務貿易模式先試先行，探索服務貿易創(chuàng)新發(fā)展的可復制推廣的經驗。

武漢自貿片區(qū)自設立以來，對外貿易經營者備案”、國際貨運代理企業(yè)備案”等權限相繼下放至片區(qū)，方便了企業(yè)就近辦理。

目前，技術轉讓、許可證貿易、技術咨詢及服務、成套設備引進等多種形式的技術貿易、擴大對外文化貿易和版權貿易等事項正在積極推進中。

對外開放

城市內生動力顯著增強

經過聚力改革，服務貿易成為助推武漢外貿和經濟轉型升級的重要抓手之一。

以擴規(guī)模、優(yōu)結構、增動力、強基礎、促平衡”為主線，武漢全面落實試點任務，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極推進服務貿易領域供給側結構性改革。2016年，武漢服務出口30.5億美元，同比增長87%。服務貿易占外貿總額（服務貿易+貨物貿易）的比重達31.05%，相比2015年提高10.95個百分點，高于全國13.5個百分點，服務貿易促進外貿結構升級作用顯著。

今年以來，武漢掀起新一輪招商引資熱潮。在現(xiàn)代服務業(yè)和服務貿易領域，軟通動力互聯(lián)網科技產業(yè)園、漢陽歸元文化片區(qū)商業(yè)文化旅游項目、億咖通車聯(lián)網、富邦華一銀行、恒豐銀行、中金武漢超算（數(shù)據(jù)）中心、漢口北國際多式聯(lián)運物流港、德諾美國際生命科學創(chuàng)新研究院等一大批項目相繼在漢落戶。

今年1-7月，實現(xiàn)服務業(yè)利用外資34.3億美元，同比增長50.1%。

武漢支持服務貿易創(chuàng)新發(fā)展政策速覽

跨境應稅行為增值稅免稅

武漢市稅務部門印發(fā)實施《關于進一步支持全面創(chuàng)新改革試驗的若干意見》，推廣技術先進型服務企業(yè)稅收優(yōu)惠政策享受范圍，落實國際運輸服務、航天運輸服務等跨境應稅行為增值稅免稅。編制《一帶一路”沿線國家稅制簡介》，提供網絡辦稅服務，利用新媒體開展稅務知識宣講培訓，服務企業(yè)走出去。

擴大技術先進型服貿企業(yè)認定范圍

2017年，武漢市新修訂《武漢市技術先進型服務企業(yè)認定管理辦法》，將認定范圍由服務外包型企業(yè)擴大到文化服務、中醫(yī)藥服務和其他高技術、高附加值的其他服務行業(yè)，惠及更多開展服務貿易企業(yè)。2017年，武漢市技術先進型服務企業(yè)認定工作領導小組辦公室認定技術先進型服務企業(yè)20家。

提升服務貿易人才便利化程度

繼2016年7月1日集中推出外籍人才簽證及停居留便利、信譽等級制度、外籍留學生實習及設立外國人永久居留服務窗口等多個方面出入境便利化措施之后，今年8月25日起，武漢設立國際人才自由港外國人服務單一窗口”，武漢打造國際人才自由港征程上新的里程碑。

投貸聯(lián)動支持科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展

以科技金融創(chuàng)新改革試點為契機，武漢市相關部門和金融機構創(chuàng)新銀政企合作的金融服務模式，為輕資產”服務貿易企業(yè)提供融資便利服務。在東湖新技術開發(fā)區(qū)開展跨國公司外匯資金集中運營管理試點，允許參加試點的跨國公司在遵循商業(yè)慣例前提下自行借用外債。建立武漢金融信息服務大數(shù)據(jù)平臺，開展金融支持小微企業(yè)蜻蜓行動”。

加強財政資金支持力度

武漢認真落實國家對服務貿易創(chuàng)新發(fā)展的資金支持政策，積極組織企業(yè)申報各級服務貿易財政專項資金，提高資金使用效能。2016年共65家企業(yè)獲批中央外經貿發(fā)展資金（服務貿易創(chuàng)新發(fā)展事項），26個項目獲省級服務外包產業(yè)資金支持。省商務廳推薦我市艾立卡、江通動畫等5家文化服務貿易企業(yè)申報2017-2018年度國家文化出口重點企業(yè)和項目。

與國家和省級服務貿易促進資金相配套，武漢設立市級服務貿易發(fā)展專項資金，重點支持企業(yè)服務出口、承接離岸外包業(yè)務、開展國際資質認證等。

搭建服務貿易和服務外包公共服務平臺

武漢市服務貿易公共服務綜合平臺、服務貿易人才公共服務平臺、旅游多語言信息公共服務平臺、通信行業(yè)服務外包人才培訓認證公共服務平臺、生物醫(yī)藥研發(fā)外包公共服務平臺、汽車電子產品軟件信賴性測試驗證平臺等10余個公共服務平臺、公共技術平臺相繼投入使用，在人才培訓、產業(yè)資訊、技術測試、創(chuàng)業(yè)孵化等方面，為企業(yè)提供了全方位的公共服務。

數(shù)讀

服務貿易規(guī)模快速增長

服務貿易進出口額、服務出口額和占外貿總額（服務貿易+貨物貿易）的比重實現(xiàn)三提升”。

2016年服務進出口總額 107.09億美元。

同比增長52.04%，規(guī)模位居中部第一。

旅行、建筑、運輸貿易額位居前三

2016年，旅行（含旅游、留學、勞務、自然人等）、建筑和運輸?shù)阮I域貿易總額排名位居前三。

占比分別為49%、26%和8%。

服務貿易市場多元化，一帶一路”貿易增勢良好

中歐班列（武漢）開通，法國里昂舉行接車儀式

中法生態(tài)城成為中法技術合作與文化交流的窗口

與超過100個國家和地區(qū)保持貿易往來，2016年雙邊貿易額排名前五分別為香港、日本、美國、法國、越南。

截至到今年6月，我市累計投資和在建的一帶一路”沿線國家重點項目87個（含13個超億美元項目），項目金額（含增資額）共計96.48億美元，涉及48個國家和地區(qū)。

企業(yè)走出去”步伐加快

帶動裝備、技術、標準、服務出口。電子樂器制造商艾立卡在全球26個國家和地區(qū)設有424個營銷點；武漢烽火技術服務有限公司設立10多個海外服務中心；傳神語聯(lián)網服務遍布全球150多個國家等。

服務業(yè)實際利用外資成果豐碩

今年1-7月，全市服務業(yè)實際利用外資34.3億美元，同比增長50.1%。

新引進30億元以上服務業(yè)項目17個，新引進世界500強、中國500強及跨國公司產業(yè)研發(fā)機構26個。

分析>>>

武漢服務外包發(fā)展迎來新機遇

企業(yè)海外市場

年收入兩位數(shù)增長

武漢參與試點以來，武漢一年間實現(xiàn)服務外包合同簽約額21.6億美元，同比增長36.3%；實現(xiàn)服務外包合同執(zhí)行額13.6億美元，同比增長12%。今年1-8月，全市服務外包合同執(zhí)行額實現(xiàn)8.15億美元，同比增長83.6%；其中，離岸服務外包合同執(zhí)行額實現(xiàn)3.88億美元，同比增長92.7%。

本土成長的武漢佰鈞成公司見證了武漢服務外包產業(yè)發(fā)展的歷程。成立于2006年，佰鈞成由最初的不到百人，發(fā)展到目前6000余人規(guī)模，已在美國、日本、新加坡等地設立了32個分支機構或研發(fā)中心，成為中西部地區(qū)規(guī)模最大的信息技術服務提供商，以及IBM、華為、Google、Microsoft等全球500強企業(yè)的重要合作伙伴。

談及武漢的發(fā)展優(yōu)勢，該公司負責人表示，國內一線城市購房、用工等成本不斷上升，國內外服務外包呈現(xiàn)產業(yè)轉移趨勢，武漢等具有較好產業(yè)基礎、基礎設施條件等城市迎來服務外包產業(yè)快速發(fā)展的機遇。去年，光谷發(fā)布十條互聯(lián)網+”新政，首期設立2億元專項資金，類似舉措以及背后龐大的大學生人才儲備，成為吸引海內外人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源集聚武漢的有力支撐。

烽火技服與菲律賓PLDT組建的聯(lián)合營銷團隊

武漢烽火技術服務有限公司亞太電信聯(lián)盟培訓中心、商務部外援培訓基地和湖北省重點服務貿易企業(yè)，面向國內外100多家運營商提供通信軟件、網絡優(yōu)化、通信網絡和數(shù)據(jù)中心運維、云計算和通信技術培訓等產品和服務，覆蓋全球73個國家和地區(qū)。截至2017年8月底，公司海外收入2.4億元，較2016年海外收入相比增長20%，預計全年海外收入將突破4億元。據(jù)介紹，僅與菲律賓最大的電訊公司PLDT的綜合代維服務項目，今年可帶來2億元的收入。

武漢市商務局介紹，以武漢軟件新城、光谷軟件園、生物城、金融港等專業(yè)園區(qū)為支撐，產業(yè)發(fā)展的集聚效應也日益明顯，在研發(fā)設計、生物醫(yī)藥、地理信息等領域形成了鮮明特色。目前，我市納入商務部服務外包信息管理系統(tǒng)重點企業(yè)526家，從業(yè)人員規(guī)模近18萬人。商務部2016年服務外包示范城市綜合評價結果顯示，武漢綜合排名位居中部第一，躋身全國服務外包示范城市第一梯隊。