服務(wù)外包是指企業(yè)將生產(chǎn)或經(jīng)營過程中，非核心的某一個或幾個環(huán)節(jié)交給其他專業(yè)公司完成。《意見》明確把服務(wù)外包作為昆明市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要方向，著力打造產(chǎn)業(yè)集中，特色鮮明的服務(wù)外包示范園；引進(jìn)一批國內(nèi)外大型服務(wù)外包企業(yè)，培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌的本地服務(wù)外包骨干企業(yè)。至2020年建成2—3個具有一定規(guī)模、特色的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范園；吸引10戶以上國內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)，培育本地有能力承接離岸服務(wù)外包的企業(yè)15—20戶，培育龍頭企業(yè)5戶；離岸外包出口達(dá)5億元以上。力爭獲批省級服務(wù)外包示范城市，積極爭取創(chuàng)建國家服務(wù)外包示范城市。

按上述目標(biāo)，未來昆明將大力發(fā)展軟件和信息技術(shù)、設(shè)計、研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、中醫(yī)藥、工業(yè)、能源等領(lǐng)域服務(wù)外包；改造提升建筑、冶金、化工等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，探索服務(wù)外包新方向；加快發(fā)展文化創(chuàng)意、教育、交通物流、健康護(hù)理、科技服務(wù)、批發(fā)零售、休閑娛樂等領(lǐng)域服務(wù)外包；積極發(fā)展金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)，鼓勵金融機(jī)構(gòu)將非核心業(yè)務(wù)外包。

值得注意的是，除加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域的支持引導(dǎo)，財稅、金融服務(wù)外，昆明還對今年新設(shè)立服務(wù)外包業(yè)務(wù)為主的企業(yè)進(jìn)行獎勵扶持。即設(shè)立后一年內(nèi)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額達(dá)到100萬元（含100萬元）以上，給予一次性獎勵10萬元；以此類推，但最高獎勵不超過80萬元。

作為該項產(chǎn)業(yè)的職能部門，市商務(wù)局表示，今年將以重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域及重點(diǎn)園區(qū)為抓手，在旅游、建筑、工程設(shè)計、物流、文化、中醫(yī)藥、教育等方面扶持一批服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項目；重點(diǎn)培育一批有潛力的服務(wù)外包文化貿(mào)易企業(yè)和中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)項目、企業(yè)、機(jī)構(gòu)，以爭創(chuàng)省級服務(wù)外包示范城市，努力將昆明打造為西南地區(qū)的服務(wù)外包基地城市。