服務外包，是指企業以信息技術為依托，以價值鏈管理為基礎，將其非核心業務內容通過合同方式發包給其他服務商，以提高效率、降低成本，提升應對市場變化的能力，并專注優化核心競爭力的生產組織模式。

今年我市加強信息網絡設施、大數據云計算設施建設，提升軟件開發、應用服務、系統工程承包等服務外包業務能力。實施服務外包示范工程，加快建設一批服務外包示范園區，扶持一批專、精、特、新”中小型企業，力爭十三五”期間，建設2~3個省級服務外包示范園區，培育3家以上省級服務外包重點企業，實現服務外包業務規模增長20%以上。同時，積極發展研發設計、信息技術服務、檢驗檢測認證、商務咨詢、工藝設計等生產性服務業。