一帶一路”新簽服務外包合同大幅提升

商務部副部長錢克明在會上透露，得益于服務業全球化的深入推進和中國服務業的發展，服務外包成為中國開放型經濟體系中最有活力的組成部分。今年上半年，我國企業簽訂服務外包合同5000多億元，執行金額3000多億元，同比分別增長39.6%和13%。其中，離岸服務外包合同3500多億元，同比增長55.2%。

綜合分析，我國服務外包產業呈現四大亮點。” 錢克明說，首先，美國、中國香港、歐盟、日本和韓國是我國相對穩定的服務外包發包市場。其次，跨境電商帶動供應鏈管理服務、數據處理和互聯網營銷推廣服務快速增長，推動業務流程外包占比提高，同比增長近30%。另外，一帶一路”市場新簽合同額快速增長，今年上半年，我國企業與一帶一路”相關國家新簽訂服務外包合同金額625.1億元，同比增長33.5%，主要業務包括軟件研發和技術服務、供應鏈管理服務和工程設計。最后，長江經濟帶沿線11個省市承接服務外包合同占比提升，搶占全國六成業務規模。

錢克明對新批復為國家級新區的南京江北新區寄予厚望。他表示，江北新區是國務院批復的服務貿易創新發展試點區，發展服務外包產業大有可為。

提前布局高端服務外包人才

盡管服務外包產業一路高歌，但在全球服務外包專家看來，這一產業依然危機四伏。

中國正在進入服務外包產業發展的黃金時間。”中國國際經濟交流中心副理事長魏建國會上透露，中國去年承接的服務外包執行金額達到646.4億美元，已經成為全球第二的服務外包接包國家，其中30%的服務外包業務來源于云計算，技術的發展將繼續加劇全球服務外包產業的融合發展，中國應緊抓機會，布局服務外包產業在全國范圍的廣泛開花結果。”魏建國也指出，印度、馬來西亞、印尼等國家正在追趕中國，力求分享更多的全球服務外包產業蛋糕”，相較于這些國家，中國依然面臨技術、外語人才以及理念方面的強力競爭，仍需努力。”

國家商務部研究院院長顧學明也有同樣觀點。他說，中國成為全球服務外包大國，去年新增就業120多萬人，其中吸納大學生畢業生60多萬人，今后，服務外包將從主要依靠低成本競爭到智慧創新取勝，更加需要高端服務外包人才，必須提前謀篇布局。”

降成本，將國際發包企業吸引至二三線城市

中國服務外包研究中心副主任梁杰則從供給側思考中國服務外包未來發展。他表示，中國已經通過了十年的服務外包產業規模擴張階段，未來十年將是質效提升、趕超發展的階段。

更大范圍的布局服務外包產業是降低成本、擴大就業的最佳方式。”他指出，中印兩國是全球服務外包產業的競爭對手，成本上升是兩國面臨的共同問題。我們看到，印度政府試圖通過在農村建立數字化基礎設施，將國際發包企業吸引至二三線城市，來降低運營成本。現在，中國也在做類似的工作，政府已經將服務外包示范城市從21個增加至31個，補充了一大部分二、三線城市，這些城市在用工成本、商務成本、相對物價成本上，將低于發達城市10%左右。

梁杰說，作為服務外包企業，也要加大研發投入，創新服務供給模式，向價值鏈高端轉型，比如深入挖掘互聯網+機遇。還可以借助一帶一路”，通過海外并購、聯盟，外派總部研發人員，借船出海，帶來高附加值市場。

全球采購委員會董事局主席旺達？盧普奇也從買方視角提出建議。她說，發包方選擇合作伙伴，一般都要評估風險，比如服務的交付時間、質量、產能以及靈活度，同時，還要看合作關系能夠持續多久。同時還有一個重要考察目標，即有責任心的供應商，包括企業規范的財務狀況、對環保的重視以及注重社會效益等。