11月18日，湖北省商務廳公布了湖北省第一批服務外包示范基地名單，其中，宜昌市高新區創新創業服務中心和西陵區高新技術產業孵化中心2家單位的被認定為省級服務外包示范基地。

湖北省廳服務外包示范基地認定旨在通過示范基地創建，重點扶持一批產業聚集度高、國際競爭力強、帶動力強的特定經濟功能區，引導和帶動本地區及周邊地區開展服務外包業務，起到探路子、出經驗、做示范”的重要作用。