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貴陽服務外包及呼叫中心人才 培養綜合服務平臺項目簽約

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本報訊 11月23日,市呼叫辦、貴陽幼兒師范高等專科學校、成都生涯科技有限公司三方簽約,共同建設貴陽服務外包及呼叫中心人才培養綜合服務平臺。據悉,該平臺擬于明年8月開展線上線下培訓服務,年培訓能力可達70萬人次。

根據簽約內容,貴陽服務外包及呼叫中心人才培養綜合服務平臺的實訓基地設在貴陽幼兒師范高等專科學校;成都生涯科技有限公司將在貴陽成立子公司承擔該基地的運營工作,包括培訓課程開發、師資引入等內容;呼叫辦將配合該基地組織當地企業、院校及培訓機構的教師參加相應培訓。

在簽約儀式上,成都生涯科技有限公司董事長坂西健治表示十分看好貴陽的呼叫中心人才培養環境。他說,自己于今年5月參加了貴陽數博會,這里不僅自然環境優美、政府的支持力度也很大,具備高端人才培養的氛圍和條件。坂西健治介紹,在平臺運營過程中,企業將引入先進的成人教育經驗,在基地開展在線實訓、在線學習、人才考評等多個業務,其中呼叫中心人才的年均培養能力理論可達50萬人次、服務外包人才年均培訓能力理論可達20萬人次,力爭將該平臺建設成為服務外包職業能力考試認定測評中心。

市政協副主席、市服務外包及呼叫中心產業發展領導小組常務副組長向陽見證簽約。

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