中國證券報記者23日在第七屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會上獲悉，杭州市正研究制定《杭州國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展十三五”規(guī)劃》，明確十三五”期間杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重點領(lǐng)域、主要任務(wù)和保障措施等。

杭州市商務(wù)委最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，美、日、歐成為杭州市承接國際服務(wù)的主要發(fā)包市場。2014年，杭州市承接美國 、日本和歐盟的離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為13.80億美元、5.93億美元和5.18億美元，合計24.91億美元，占執(zhí)行總額的60.77%，是杭州市承接國際服務(wù)的主要發(fā)包市場。數(shù)據(jù)同時顯示，杭州市與一帶一路 ”沿線國家服務(wù)外包合作加深。2014年，杭州承接一帶一路”沿線主要國家和地區(qū)服務(wù)外包合同執(zhí)行金額為7.49億美元，同比增長18.42%，高于離岸服務(wù)外包整體增長率3.4個百分點。

杭州市商務(wù)委有關(guān)負責(zé)人表示，根據(jù)商務(wù)部《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄》，下一步杭州將重點發(fā)展文化創(chuàng)意、電子商務(wù)、高技術(shù)服務(wù)、健康服務(wù)和以移動互聯(lián) 、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新一代信息技術(shù)等新興外包領(lǐng)域。推動服務(wù)外包企業(yè)提升研發(fā)創(chuàng)新水平，著力發(fā)展高技術(shù)、高附加值服務(wù)外包業(yè)務(wù)，促進向產(chǎn)業(yè)價值鏈高端延伸。通過為跨境電商企業(yè)提供供應(yīng)鏈整合服務(wù)，推動跨境電商企業(yè)和第三方服務(wù)商的集聚發(fā)展，可以助力跨境電商生態(tài)鏈的建設(shè)。大力發(fā)展電子商務(wù)運營外包，如網(wǎng)頁外包，客服外包、網(wǎng)站外包、第三方物流和一體化外包等，為企業(yè)提供網(wǎng)站策劃建設(shè)、網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站維護以及網(wǎng)站營銷和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)等基礎(chǔ)服務(wù)。