本報訊（記者崔夢欣 通訊員張珊妮 李培培）昨悉，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)政務中心已率先試點購買服務：他們聯(lián)姻”物業(yè)公司，由物業(yè)公司提供人員來進行窗口服務。本周，首批實習生”已開始在崗培訓。 昨天上午10點，在東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)政務中心工商辦事窗口，8名身著便服的實習人員正在工作人員的指點下熟悉業(yè)務。這也是該區(qū)政務中心首次嘗試購買服務，第一期購買服務優(yōu)先惠及業(yè)務量較大的工商及房產(chǎn)窗口，目前正在開展業(yè)務培訓，預計6月下旬可以獨立上崗操作。

　　2014年，該區(qū)政務中心共辦結(jié)696萬件業(yè)務，以170名窗口工作人員計算，每個工作人員日均辦件171件。在今年，這一數(shù)量還呈直線上升趨勢。此前，政務中心已嘗試自行招聘，但也面臨人員管理難的困境。這次嘗試窗口服務外包”，即經(jīng)過公開招標后，與中標公司簽訂合同，由該公司負責招聘、提供相應數(shù)量的工作人員，并負責日常管理。

　　本次公開招標由深圳特發(fā)物業(yè)管理有限公司中標。該公司東湖開發(fā)區(qū)管委會政務中心項目負責人羅辛介紹，這也是公司第一次與政府部門合作，此前已多次為世界五百強企業(yè)提供管家”服務。接下來，陸續(xù)將有40名工作人員通過特發(fā)公司培訓后到政務中心窗口上崗。這批人員將專職負責收集及錄入材料等輔助性工作，這樣一來，原有的窗口工作人員可專注進行后臺審批等工作。

　　該中心計劃將在兩年內(nèi)將這一嘗試推行到政務中心所有窗口。