今天我帶了張專門教扇子舞的光碟來，大家都過來看著學一下。”5月25日上午10點，記者剛走進成都市新都區龍橋鎮瑞云社區文化活動室，就看到一位拿著扇子的大姐扯著嗓門招呼大家。彭大姐是社區文藝積極分子，文化活動中心里天天都能看見她的身影”。龍橋鎮文化站站長陳剛的介紹引起了記者的好奇，一個社區文化活動室怎么天天吸引群眾前來？
新市民”需要高標準”的文化服務
瑞云社區的文化活動中心共有3層樓，面積有600平方米。一樓是為老年人設置的服務場所，二樓是親子活動區；三樓是針對學齡青少年開放的區域。陳剛笑著說，盡管眼前的文化陣地如此土豪”，但最惱火的還是人手問題”。
社區本地人口大概6000人左右，現在常住人口差不多2萬人。”陳鵬是龍橋鎮的文化專干，也是鎮上這么多年來除陳剛之外，唯一專職負責文化工作的工作人員。瑞云社區轄地2008年開始從農村轉為城鎮社區，居民們從種地的農民變成了‘新市民’。”陳鵬說，這時候，能豐富新市民”生活的文體活動顯得格外重要，所以社區決定把原本150平方米的活動室變成一棟樓的文化活動中心。
可是，憑陳鵬一人的能力根本下不活這盤棋。一籌莫展時，一家名為成都市田園社會工作服務中心”的專業社工民間機構出現了。
買服務”解決人手緊缺難題
找上門的服務中心表示可以為社區提供專業的公共服務，這與急需解決人手問題的當地政府一拍即合。陳剛說，根據考察試用情況，決定以購買的形式買他們的服務，讓群眾享受到更為專業的文化服務。
胡玨皎是成都市田園社會工作服務中心在瑞云社區工作站的負責人。她告訴記者，在進駐瑞云社區之前，工作人員提前1個月便開始在社區發布居民文化需求調查問卷，并對居民進行入戶訪問。不僅將文化活動室即將投入使用的信息告知了居民、拉近了和他們的距離，我們還了解到，青少年、婦女、老年三大群體在社區居民中占據著較大比例。”隨即，中心根據社區情況設計了主題文化活動，并派了5名全職工作人員常駐社區。
在二樓的親子活動區，記者見到了帶著3歲寶寶來參加早教培訓的楊建村婦女何碧紅。她是從鄰居馬勤的口中得知活動中心的免費早教課程的，我一周要帶著孩子來兩次，堅持了1年多了。在這兒，孩子不僅有同齡小伙伴，我們也能從老師那兒學到不少專業的育兒經。”一旁的老師張勤告訴記者，她不僅有專業幼教資格證，從事早教事業也有3年，受聘于田園社會工作服務中心后，便全天候在瑞云社區為居民們提供育兒知識。
不僅如此，430課業輔導驛站”、老年夕陽紅影院”等招牌活動都頗受群眾喜愛。陳剛透露，瑞云社區成功試點公共文化服務外包后，龍橋鎮將著手在鎮里打造第二個服務外包示范點。
