4月12日下午，由中國服務貿易協會、中國服務網、洛陽市人民政府共同主辦的第五屆中國服務外包產業與人才培養峰會在洛陽舉行。來自全國150多名服務外包產業領域的專家、學者和知名企業家參加會議，并圍繞服務外包應用型人才培養新體系的建立、推動服務外包轉型發展等為主題進行了討論與研究。

會議期間舉辦了金融服務與外包專家座談會、服務外包人才培養座談會、最具成長性企業評價座談會。國務院參事湯敏、商務部國際服務貿易研究所所長李剛、軟通動力集團副總裁趙國棟、億贊普科技集團副總裁黃蘇支、天津鼎韜外包服務有限公司/中國外包網CEO齊海濤、日本獨立行政法人信息處理推進機構（IPA）IT人才培育本部人力資源發展計劃中心長秋元裕和分別就 慕課給企業與學校提供了什么共同機會”、互聯網+驅動下的人才培養創新”、大數據下人才需求”、服務外包的未來”、日本IT人才技能標準(ITSS) ”等課題進行了主題演講。部分知名專家、學者和企業家圍繞互聯網+下，服務外包產業機遇與挑戰”展開了主題對話。會議還舉辦中國服務外包交易網洛陽平臺模式探索與實踐項目”成果發布暨洛陽平臺啟動儀式、新經濟最具成長性企業評選啟動儀式，召開金融服務與外包人才培養、軟件和信息服務業發展兩個平行會議。